Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Klimadan Çıkan Kötü Koku Ve İlgisiz Servis Sonrası Yaşadığım Tedirginlik

Güler
16 Haziran 18:44
1.263

2023 temmuzda aldığım Beko klima 1 yıl önce Ch 10 arızası yaptı, ve uyku modunda ses yapmaya başladı. Servis defalarca geldi, en sonunda 2024 temmuzda 1 yıllık toplam 2-3 ay kullanılmış klimanın hafıza kartını ve fanı değiştirdiler. Evi kapatıp gittim. Bu sene yine aynı sorun devam etti ve bir gün normal çalışmada kötü bir koku yaydı, oldukça korktum hemen kapattım. Klimayı Zaten servis istemiştim. Sonuçta bugün servis geldi, Ancak ne şikayetim olduğunu anlatmaya, kokudan duyduğum tedirginliği anlatmaya çalıştım ama gelen eleman ne söylediysem, lafı ağzıma tıktı resmen. Ben sorunu anlatmaya çalışıyorum eleman, mümkün değil, yapmaz, olamaz gibi gayet kesin ve kaba konuşunca, 5 dakikada geldi, sorunu buldu, kendince çözdü ve gayet olumsuz ve sinirli bir şekilde gitti. Vallahi 69 yaşındayım, hayatımda böyle bir servis elemanıyla muhatap olmadım. İnsanların sinirini çekmek benim işim değil. Sonuç olarak klimadan çıkan kokunun tedirginliği ve uyku modundaki yüksek sesle baş başa kaldım ve de Koç grubu pişmanlığı ile. Şimdi CİMER ve Tüketici Hakları'na başvurup süreci ilerleteceğim. Hayat zaten zorken bir de sorumluluk almayan bu şirketlerle uğraşmak yorucu ve moral bozucu. Artık Koç grubunun hiçbir ürününü almayıp, aldırmayacağım yakınlarıma. Çok yazık

17 Haziran 14:52 (Şikayetten 20 saat sonra)
Güler
17 Haziran 16:40

Merhaba, geçen yıl (2024) aynı süreçte 8 ayrı kişiyle görüştürdünüz, herbirine ayrı ayrı anlattırdınız. Kötü bir şaka gibiydi. Bu yılki çözüm (! ) sürecinizi merakla bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vecihe sonuçtan hiç memnun değil

Vecihe
13 Şubat 01:29
1.269
Beko Klima: Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Bahadır
05 Ağustos 2024 06:57
1.137

Beko Klimanın Sürekli Arızalanması Ve Servis Sorunu

Canan
12 Haziran 18:48
812
Beko Klimanın Sürekli Arızalanması Ve Servis Sorunu

Muhammet
29 Temmuz 2023 00:16
680
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Güler
19 Temmuz 2024 15:18
1.295
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri