Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kastamonu Beko Servisinde Aşırı Tamir Ücreti Ve Kaba Tutum

profile
Serkan
15 Ocak 15:18
264

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Beko narenciye sıkacağımın dişlisi kırıldığı için ürünü yetkili servise yönlendirdim. 14.01.2026 tarihinde Kastamonu Beko yetkili servisinden arandım ve sadece dişli değişimi için 1.400 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Oysa aynı narenciye sıkacağının sıfır fiyatı şu anda 1.800 TL civarında.

Ürünün tamamının sıfır fiyatı ile neredeyse aynı seviyede bir rakamın yalnızca dişli değişimi için istenmesi bana göre kabul edilemez ve makul bir tamir ücreti değildir. Ayrıca Kastamonu Beko servisinden arayan görevli bayanın “işinize gelirse” şeklindeki tavrı ve üslubu da müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden, son derece nezaketsiz bir yaklaşımdı.

Beko gibi büyük bir markadan, hem yedek parça ve işçilik ücretlerinin makul seviyeye çekilmesini hem de özellikle Kastamonu yetkili servisindeki personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve tarafıma daha makul bir tamir ücreti sunulmasını talep ediyorum.

16 Ocak 13:43 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayhan
05 Mart 2025 11:12
254

profile
Gökhan
11 Mart 2023 23:52
429

profile
Durdane
10 Mayıs 2025 17:08
145

profile
Merve
27 Mart 2023 16:31
209
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri