Beko Mikrodalga Fırında Elektrik Kaçağı Mevcut

Daha bir yıl dolmadan almış olduğum Beko marka mikrodalga fırın arıza yaptı. Ekmek ısıtırken daha 10. saniyede içinde elektrik atmaya başladı. Hemen çıkardığımda ekmeğin sadece ortasında bir kısmı simsiyah olmuştu. Daha sonra içinden kablo kokusu geldi. Ben de ürün garantili olduğu için Beko servisinden değişim talebinde bulundum. İçinden kablo kokusu geldiği gibi bir de fırının içi sarıya dönmüştü. Konya ili Karatay ilçesinde bulunan Beko servisindeki arkadaşlar beni arayarak arızanın nasıl meydana geldiğini sordu. Ben de kendilerine ekmek ısıtırken 10. saniyede içinden elektrik çıkıp ekmeği yaktığını ve fırının iç durumunun çok kötü olduğunu söyledim. Arkadaşlar bana adeta komedi gibi mikrodalga fırında ekmek ısıtılmaması gerektiğini söyledi. Daha sonra kendilerine ekmek ısıtılmamasıyla ilgili kullanma talimatında bir bilgi olmadığını, ayrıca Beko'nun resmi internet sitesinde ekmeğin nasıl ısıtılması gerektiğiyle ilgili bilgi olduğunu söyleyince lafı başka yerlere çektiler. Daha sonra ürünü götürdükleri gibi geri getirdiler. Ben yerli malı olduğu için bütün beyaz eşyalarımı Beko ve Arçelik'ten almıştım ama çok pişman oldum. Bu mağduriyetim giderilene kadar hakkımı arayacağım. Beko'nun Konya Karatay'daki yetkili servisinin hiçbir bilgi ve donanıma sahip olmadığını düşünüyorum.