Fırının Camı Patladı Garanti Ücret Talep Ediyor

Mizgin

Beko

22 Temmuz 12:54

616

Beko'dan almış olduğum ankastre fırının ön camı tamamen kırıldı. Hem canıma zarar verdi hem de fırın camsız bir işe yaramıyor. Kullanıcı hatası olmamasına ve garanti devam etmesine rağmen benden ücret talep ediliyor. Ne biçim ürün yapıyorsunuz ve garanti ne için var? Sizi Tüketici Hakları'na şikayet etmekle kalmayacağım, dava yoluna da gideceğim. Bu ne sorumsuzluk, ürününüzün arkasında bile durmuyorsunuz.

1 Yorum

Beko

22 Temmuz 15:58 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Mizgin

22 Temmuz 16:17

Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı müşteri hizmetleriniz aradı ama aynı şeyleri tekrarlayıp durdunuz benim camim değil de fırında patlayabilirdi bu sorumluluğu tüketici olarak bizlermi alacağız size tazminat davasıda açacağım Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim bu nasıl bir firma Yazıklar olsun

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ertuğrul

29 Temmuz 20:19

Beko ve Arçelik ten kesinlikle fırın alma. Özellikle cam patlaması müşteri hatası olarak sayılıyor

Fırının Camı Patladı Garanti Ücret Talep Ediyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Fırının Camı Patladı, Ücretsiz Değişim Sözü Tutulmadı

Gülhan

07 Ekim 2024 12:38

1.692

Garantisi bitmiş olan Beko marka ankastre fırınımı kullanmama rağmen durduk yere iç cam patlamıştır. Yetkili yetkili servisi aradım geldiler. Garantinin bittiğini yinede fabrikaya soracaklarını söylediler. Akabinde bana birkaç gün içinde dönerek fabrikanın hatayı kabul ettiğini ücretsiz değiştirecek...

#AFE 24300

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Fırın Camı Patlaması

Elif

18 Mayıs 2024 19:28

1.297

"Beko geri dönüş yaparak geçmiş olsun denildi yetkili servis dışında Beko dan memnunum. Teşekkürler..."

Beko Ankastre Fırında Boyası Dökülüyor

Aynur

02 Ağustos 2023 00:14

1.576

6 ay önce Beko'dan ankastre fırın aldım ve 1 kullanımda fırının alt tabakasında kabarma oluştu. 1 ay sonra değişim yapıldı. Şimdi fırının üst tablasının olduğu yer ızgarasının soyulma var ve boyaları dökülüyor. Yemek yapamıyorum çünkü içine dökülüyor. Servis geldi. Fotoğrafladı gitti 2 gün sonra ban...

Öne Çıkan Konular