Beko değişim talebi

31.12.2024 tarihinde İstanbul Göztepe Bağdat Caddesi üzerindeki Kısmet Beko mağazasından çeyizlik beyaz eşya seti aldım. Bu ürünlerin kurulumu için 11.03.2026 tarihine randevu oluşturdum. Kurulum için gelen ürünler arasında yer alan Beko BM6147 wf model bulaşık makinesi hasarlı çıktı ve aynı gün değ...

Beko marka robot süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Cihazı aldıktan 7–8 ay sonra toz haznesinin kilit dili kısa sürede deforme olmaya başladı; yaklaşık 3 ay önce ise bu parça tamamen kırıldı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Ürünün garantisi bittiği için şu ana kadar yetkil...

05.03.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’da 5.900 TL ödeyerek Beko BMD211DS model mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü ilk defa çalıştırdığımda buzlu ekmek ısıtırken ekmeğin bazı kısımları yandı, beyaz duman oluştu ve kabloya benzer ağır bir koku geldi. Daha sonraki kullanımda kurabiyeleri ısıtırken de be...

2016 yılında aldığım Beko d 9488 nexh model buzdolabımın kapağında kendi kendine soyulmalar oluştu. Ürünü yıllardır normal şekilde kullandığım halde, bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürünün kendi kusurundan kaynaklandığını düşünüyorum. Bugün Beko yetkili servis ile görüştüğümde, ekipler ürü...

Beko 300 TR yazarkasa pos cihazını Kasım 2024’te Diyarbakır Bismil’deki iş yerim için aldım. Cihazı aldığım günden beri son derece yavaş çalışıyor, adeta kaplumbağa gibi ağır. Giyim sektöründe olduğum için özellikle bayram yoğunluklarında ve sezon başlarında arka arkaya 5–10 işlem yaptığımda cihaz d...

Beko marka B 965 C AI televizyonun arka iç panelden gelen hışırtı ve vızıltı sesinden dolayı değişim talep ettim; yeni gelen televizyonda da aynı sorun olduğu anlaşılmış ve iadesini istedim. Ücret iademin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Servis televizyonu alıp götürdü, fakat servis ve müşteri...

Daha 1 senesi dolmayan Beko bulaşık makinemiz sürekli e01 hatası veriyor, servisi her çağırdığımızda çok bir işlem yapmadan düzeldi deyip gidiyor, sonra ki çalıştırmamda 1. Saatte tekrardan aynı hatayı veriyor. Sürekli servis çağırıyorum ve evde beklemek zorunda kalıyorum, hem bulaşıkları yıkayamıyo...

Yaklaşık 24 ay önce satın aldığım ve hâlen 36 ay garanti kapsamında bulunan Beko çamaşır makinemde kapak kısmından su damlatma sorunu oluştuğu için yetkili servis çağırdım. İlk incelemede cihazın ön kısmında nokta kadar boya kabarması/pas başlangıcı görüldüğü belirtilerek ön kapak ve ön panelin deği...

+2

05.03.2026 tarihinde İzmir Çiğli’den yaklaşık 8.500 TL ödeyerek Beko pos cihazı satın aldım. Cihazı alalı henüz 25 gün olmasına rağmen iki defa arıza yaptı ve temassız ödeme alma özelliği sürekli hata veriyor, bu nedenle temassız ödeme alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Beko yetkili servisiyle ve ...

Beko markasından yeni evimize taşınırken aldığımız ankastre ocağın gözlerinin iç kısımları daha bir yıl bile dolmadan paslandı. Ürünün garantili olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Durumu Samsun Bafra’daki mağazaya ilet...

Beko marka 670530 model buzdolabımda yaklaşık bir haftadır devam eden gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Üründe güvenlik açısından ciddi risk oluşturan bu durum halen devam ediyor. Durumu Beko yetkili servisine ilettim. İnceleme sonrası bana, ürünün değişimi için 24.690 TL ödeme yapmam gerektiği ve bu öd...

Confiden Ordu Ünye bayisinden yaklaşık 2 ay önce Beko marka bir derin dondurucu satın aldım. Aynı bayiden daha önce yatak odamı ve oturma grubumu da almış, güvenerek toplu alışveriş yapmıştım. Buna rağmen yaşadığım sorunda arkamda durulmadığını üzülerek görüyorum. Aldığım derin dondurucu ilk günden...

02.11.2026 tarihinde N11 aracılığıyla “Güven Al Mobilya Tekstil Tur. Day. Tük. Malsan ve tic. Ltd. Şti.” satıcısından Beko cmx 11140 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan sonra çamaşırları yırtmaya başladığını fark ettik ve Beko servisine başvurduk. Servis incelemesi so...

Garantisi devam eden Beko marka bulaşık makinemiz uzun süredir arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Makine özellikle tablet deterjanı eritmediği için bulaşıkları düzgün yıkamıyor ve makineyi verimli şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm ve 3–4 k...

Beko marka 12 kg 1400 devir çamaşır makinesini Mardin Midyat Yavuzlar Beko bayisinden yaklaşık 33 bin tl ödeyerek satın aldım ve halen taksitlerini ödüyorum. Makine daha 3,5 aylık olmasına rağmen geldiği günden beri sıkma sorunları yaşamaya başladım. Bazen hiç sıkma yapmıyor, sıkmaya geçtiğinde ise ...

Yaklaşık iki yıl önce Zeytinburnu Meydan Beko şubesinden bir dik el süpürgesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri özellikle şarj konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Kısa süreli kullanımda bile şarjı hemen bitiyor ve bu nedenle ürünü defalarca kez yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Süpürgem...

Bundan yaklaşık 4 ay önce İstanbul Esenyurt Doğan Araslı Bulvarı üzerindeki Beko bayisinden Beko cmx12140 model çamaşır makinesi aldım. İlk gelen makinenin kapak lastikleri dört yerinden ezik olduğu için ürünü teslim almadım ve değişim talep ettim, değişim yapıldı. İkinci gelen makine ise ilk kurul...

Beko’dan yaklaşık 3 ay önce satın aldığım cmx10120 çamaşır makinesini Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Makineyi aldığım ilk günden itibaren her yıkamada aşırı şekilde sallanıyor, yerinden yürüyor ve çok yüksek ses çıkarıyor. Bu durum hem kullanım güvenliği açısından beni tedirgin ediyor hem de yeni al...

2024 yılında Arçelik Beko bayisinden aldığım Beko marka çamaşır makinesiyle yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine önce ön gözünden su akıtmaya başladı ve bu sırada kıyafetlerimi yırttı. Servis ürünü alıp götürdü, her şeyin değiştiğini söyleyerek geri getirdi ancak makine tekrar su akıtma...

Buzdolabı geldiğinden beri ses vardı; ses için servis çağrıldı. Kapak vakumdan denildi, geçiştirildi. 1‑2 ay içinde bir parça düştü, içinden tekrar servis çağrıldı ve üst kapağın alttan eridiğini söylediler. Kapak değişimi gerektiğini belirttiler. Ben istemedim; tekrar edecek korkusuyla dolabın tama...