to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabında Tekrarlayan Gaz Kaçağı Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti
2018 model 9430 MN buzdolabım, 2023 yılında gaz kaçağı arızası verdi. Yetkili servis gaz yüklemesi yaptı ve 1750 TL ödeme yapıldı. 2025 yılında tekrar aynı arızayı verdi. Yetkili servis, gaz kaçağının müdahale edilemeyecek bir yerde olduğunu belirtti ve buzdolabının değişimine karar verildi. 10 yıl dayanıklı tüketim mallarında parça ve servis garantisi olmasına rağmen, 15 bin TL değişim ücreti istendi. Beko tarafından yapılan kampanyalardan, değişim olduğu için faydalanamayacağım bildirildi. Her türlü mağdur olan ben, bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
