Beko Servisinin Hizmet Kalitesizliği

Beko marka buzdolabımın buzluk bölümü aşırı derecede ısınıyor ve köşe bağlantı bölümünden silikon sızdırıyor. Servis geldi. Sızan silikonu temizledi ve buzluk lastiğini değiştirdi ancak silikon sızdırması ve aşırı ısınma devam ediyor. Ayrıca sızan silikon buzluk lastiğine yapışıyor ve lastiğe zarar veriyor. Buzdolabında hata var ayıplı ürün. Bu yüzden değişim talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi


Buzdolabını aldığım günden beri aynı sıkıntıları yaşıyorum. Yiyecekleri bozuyor, sebzeler küfleniyor. Ürününün değişimini talep ediyorum. Servis geliyor. Lastiğe sıcak su sür, dolabı duvardan uzak tut, her şeyi denedim, olmuyor. Beko marka çok iyi diye aldık. Aldığım günden beri aynı sıkıntıları yaş...

Buzdolabım Beko marka. Yeterince soğutmadığı için aldığım her ürün 2 gün içinde bozuluyor. Fakat Beko servisi her geldiğinde 'soğutma yapıyor' deyip servis ücretini alıp gidiyor. Ürünüm garanti kapsamında değil, ancak ben parasıyla Beko servisine ürünümün tadilatını yaptıramıyorum. Beko yüzünden 2 d...

Beko'dan aldığım buzdolabı derin dondurucu kısmı fabrikadan delik gelmesine rağmen servis kullanıcı hatası dedi. Gözükmeyen yerde delik çıktı, servis silikonla tamir öneriyor. O kadar aramamıza rağmen hatalarını kabul etmediler. Sadece silikonla tamir öneriyorlar, ürünümün değişimini istiyorum.

Beko'dan aldığımız buzdolabının derin dondurucusu kendi kendine buzlanma yapıyor. Uzun zamandır takip ediyorum ve sorun hala devam etmekte. Beko'dan aldığım hiçbir beyaz eşyadan memnun kalmadım. Daha önce de çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinde bir sürü sorunlar yaşadık. Şimdi de buzdolabında sor...




Yorumlar