Beko'dan Aldığım Ürünler Hayal Kırıklığı Yarattı

Beko Esenyurt Kılıçlar Mobilya şubesinden tüm beyaz eşyalarımı aldım ve 24 Şubat 2025 tarihinde teslimat için gelen İmar Teknik yetkili servis beni aradı. Ben evde olmadığım için abimi yönlendirdim, o teslimatı almış. Eve gelince hayatımın şokunu yaşadım. Dolap kötü durumda ve hep rutubetlenmiş, nemlenmiş, sararmış. Neyse, iyice sildik ama üstte çizikler kaldı, hiç içime sinmedi. Beko yetkili servisini aradım, onlar da servis yönetti, gelip dolaba baktı, kurcaladı, çizgileri gösterdim, resim çekti. 'Sizi arayacaklar' dedi. Süreç devam etti ve sonuç alamadım. Bir daha başvurdum, bu sefer aldığım bayiden onlar da servise verdi, yine geldi. Baktı servis, bu sefer değiştirme talebinde bulundum, tamam dediler. Bu sefer başka bir servis geldi, o da bugün baktı gitti, 'size haber verilecek' dedi ve hâlâ haberi bekliyorum. Yani kendi paramla rezil oldum. Sanki deponun en altındaki malzemeleri göndermişler veya teşhir malzemeleri göndermişler. Nereden buldunuz, aynı şekilde TV kullanma kılavuzu sanki ıslanmış, sararmış. Bu kadar da sorumsuzluk olmaz. Beko'dan asla hiçbir şey almam, spotçudan alsam daha iyiymiş.