to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yetkili Servis Gelmeden Servis Fişi Gönderdi. Ve İlgisizler
Beko marka çamaşır makinem aldığım günden beri leke çıkarma ile sorun yaşıyorum. İlk gelen servis su ısıtmıyor diye rezistans değiştirdi. Sorun devam etti. 2. Gelen servis deterjan kutusunu değiştirdi fakat sorun hala devam ediyor. 3 gelen servise cihaz değişimi istediğimi söyledim fakat eve gelip çıkması 2 dakika sürdü ve bizi hiç dinlemeden hiçbir şey söylemeden evden ayrıldı. Daha sonra servis fişinde cihaz değişime uygun olmadığını yazarak gönderdi. Tekrar servis talebinde bulundum ve bu sefer servis eve hiç gelmeden gelmiş gibi gösterip fiş doldurup gönderdi. Başka bir servis kaydında ise haberim olmadan servis kaydım iptal edildi. Çamaşır makinemde sorun hala devam ediyor ve sorunumu çözecek bir muhatap bulamıyorum. Özel servis yerine Arçelik-Beko çalışanlarından birinin gelip sorunumun çözülmesi için acil çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimi yazdığım gün aradılar. Süreci anlattım hemen ilgileneceğiz söylendi fakat 6. Gün bırakın gelmeyi arayan soran hala olmadı. Acil çözüm bekliyorum. Muhatap bulamıyorum.
