to read complaints and reviews, or file yours.Beko TR300 Cihazında Kredi Kartı Çekmeme Ve Servis Sorunu
Beko TR300 cihazında kredi kartı çekmeme sorunu yaşıyorum. Servisi aradım, hattın çekmediğini söylediler. İçindeki hattı Türk Telekom'dan Vodafone operatörüne değiştirdiler fakat sorun devam ediyor. Cihazda hâlâ iletişim hatası 33 uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendiriyorlar, ancak servisin sorunu çözebildiğini düşünmüyorum ve her seferinde servis ücreti bana yansıyor. Anlam veremiyorum. Beko ve Arçelik, garantisi bitmeden bir güncelleme yaptıktan sonra cihaz kredi kartı çekmemeye başladı. Sorunu bir türlü çözemediler. Arçelik mühendislerinin cihaza iki yıl ömür biçtiğini düşünüyorum, sonrasında ise her şey için ücret talep ediliyor. Servis geldiğinde de yeterli bilgiye sahip olmadıklarını görüyorum, örneğin çekmece kablo girişine internet kablosu takmaya çalışıyorlar. Bu durumdan dolayı oldukça mağdurum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sizinle iletişime geçtik te ne oldu gene aynısınız gene paraya geldi mi alırsınız sorun gene aynı cevap yok hatası iletişim hatası almayın abi Beko Arçelik almayın 2 sene çalışır sonra bir güncelleme gelir çalışmaz elinizde patlar makine 2 seneliğe 9000 TL yazarkasa pos satarlar size
Gönderdiğiniz adrese de mail olarak yazdım ve aradım da pos destek hattını her seferinde servis yolluyor servis ücreti alıyor ve sorunum hala devam ediyor servis nedense bir çözüm bulmadı ne yapalım yani Arçelik mağazanın önünde kıralım bu makineyi 2 sene doldumu garanti süresi yenisini alalım diye böyle sorunlar çıkıyor paramızla rezil oluyoruz pos destek hattı kötü servis desen Allah a emanet kendinden haberi yok buradan yetkililere sesleniyorum markanızın arkasında durun maden satmasını biliyorsunuz sorunları da çözmesini bileceksiniz 2 senelik 9000 TL olarak satmayacaksınız Beko 300tr kullanıcı olarak 2 sene sonra ömrü bitiyor kesinlikle 2 sene sora bir güncelleme yapıyorlar sonra her zaman ki dükkanda iletişim hatası alıyorum ve çekmiyor nedense alacak olanlara da duyurulur
