to read complaints and reviews, or file yours.Beko Tarif Defteri Uygulamasında Az Sayıda Hatalı Tarifler Ve Performans Sorunları
Beko thermoexpert tarif defteri uygulamasını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Uygulamadaki tarifler hem çok az hem de birçoğunda içerik ve ölçü anlamında hatalar bulunuyor. Mevcut tarifler yeterince özenli ve ayrıntılı hazırlanmadığı için istenen sonucu vermiyor, bu da uygulamayı kullanmayı anlamsız hale getiriyor. Ayrıca belli bir sınırdan sonra tarif kaydı bile almıyor ve tarifler aşağı doğru kaydırılamıyor, bu da kullanımı iyice zorlaştırıyor. Uygulama zaman zaman takılıyor ve yavaş çalışıyor.
Beko gibi büyük bir markadan bu uygulamanın kapsamlı şekilde güncellenmesini, mevcut tariflerin içerik, ölçü ve açıklama bakımından gözden geçirilip iyileştirilmesini, yeni ve daha fazla tarif eklenmesini, kayıt sınırının kaldırılmasını veya makul bir seviyeye getirilmesini ve uygulamanın takılmadan, daha hızlı çalışacak şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Beko Thermoexpert cihazını aldığım günden beri yazılım tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum. Üründen genel olarak memnun olmak isterken, yazılımındaki eksikler ve hatalar yüzünden cihazı verimli kullanamıyorum.
Öncelikle rende kısmında sadece havuç seçeneği bulunuyor, havuç dışında başka bir malzeme seçemiyorum. Arama kısmında da yazdığım tarif veya içerikler doğru şekilde sonuç vermiyor, aradığımı bulmakta zorlanıyorum. Telefon üzerinden tarif aktarma fonksiyonu da düzgün çalışmıyor, telefondan cihaza aktarım yapamıyorum. Ayrıca çok fazla tarif yüklediğim için artık yeni tarif de kabul etmiyor.
Telefondaki uygulamada yüklediğim tariflere erişmeye çalıştığımda da sorun yaşıyorum. Aşağı doğru kaydırmaya çalıştığımda uygulama sürekli yenilenip en başa dönüyor, bu yüzden yüklediğim tarifleri kullanamıyorum. Cihazın fonksiyon kısmı da yazılım olarak mantıklı değil; örneğin haşlama fonksiyonunu açtığımda “sıcaklığı değiştirebilirsiniz” yazıyor ama sıcaklığı değiştirebileceğim bir tuş veya alan yok, bu nedenle mecburen manuel Moda geçip her adımı kendim yapmak zorunda kalıyorum.
Bunlara ek olarak, özellikle spagetti için spiral doğrayıcı özelliğinin de yazılıma eklenmesini rica ediyorum. Daha önce bu sorunlarla ilgili Şikayetvar üzerinden yazmıştım, Beko tarafından aranmışım fakat “ulaşılamadı” denilerek süreç kapatılmış, oysa bana tekrar ulaşılması için herhangi bir alternatif kanal önerilmedi.
Tüm bu yazılım sorunlarının giderilmesini, uygulama ve cihaz yazılımının güncellenerek hataların düzeltilmesini, arama ve tarif yönetimi kısmının düzgün çalışır hale getirilmesini ve talep ettiğim ilave fonksiyonların değerlendirilmesini istiyorum. Kullanıcı geri bildirimlerinin dikkate alındığı, gerçekten işleyen bir yazılım güncellemesi ile Thermoexpert cihazımı sorunsuz kullanmak istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Marka çok ilgili birçok kez görüşme sağladı ama uygulama ve tarifler hala istediğimiz gelişimi sağlayamadı. Geliştiğinde tam olarak yazacağım. Onun dışında makine güçlü güzel geliştirilmesi gereken kısımlarla da ilgili davranıyorlar sağ olsunlar.
Akıllıakıllı mutfak smc 8491 benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Tarifler uygulandığında sonuç hüsran zaten tarifler çok zayıf Youtube.com her türlü tarif var derleyip buraya güncelleme yapılarak geliştirilmeli. Uyguladığım tarifler ya tam pişmedi ya da sulu oldu. Bıçak soğanları tam doğrayamıyor. Ürünü aldığıma pişman oldum.