Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çamaşır Makinesi
BSS 4600
Beko Su Sebili Ve Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis

ID:33827816

Beko Su Sebili Ve Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis

Kaan

Beko

01 Ekim 15:55

693

Yaklaşık 1,5 yıl önce Antalya Kepez Mevsim Beko bayisinden aldığım Beko bss 4600 su sebili ve cm10120 s çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Her iki üründe de sürekli arızalar meydana gelmektedir.

Su sebilinin borularından beyaz, jelatin benzeri parçacıklar geliyor ve bu durum hijyen açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Çamaşır makinesi ise 2 saatlik programı 7-8 saatte tamamlıyor, bu da kullanım açısından büyük mağduriyet yaratıyor.

Her iki ürün için de garanti kapsamında defalarca (7-8 kez) teknik servis çağırdım. Ancak teknik servis hiçbir çözüm sunmadı ve “bir şey yapamayız” diyerek mağduriyetimi gidermedi. Sorunlar sürekli devam etmekte ve artık teknik servisten çözüm alamamaktayım.

Ürünlerimi peşin ödeme ile satın aldım, teknik servise herhangi bir ek ödeme yapmadım. Garanti süresi devam ediyor. Olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve her iki ürünün de değişimini talep ediyorum.

Beko

01 Ekim 17:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Su Sebilinde Sürekli Soğuk Su Sorunu Ve Çözüm Talebi

Refika

18 Ekim 11:13

338

Beko bss-4600 model su sebilini yaklaşık 7 yıldır dikkatli ve temiz bir şekilde kullanıyorum. Cihazı İstanbul Maltepe Adatepe'deki Hasan Oğullar Beko bayisinden satın almıştım. Ancak yaz aylarından bu yana cihaz, normal suyu bile sürekli olarak soğuk veriyor. Bu markaya olan güvenimle gönül rahatlığ...

Beko Su Sebilinde Sürekli Soğuk Su Sorunu Ve Çözüm Talebi

beko-su-sebilinde-surekli-soguk-su-sorunu-ve-cozum-talebi-3.jpg

beko-su-sebilinde-surekli-soguk-su-sorunu-ve-cozum-talebi-2.jpg

Beko Servis Hizmetlerinde Yaşanan İletişim ve Kurulum Sorunları

Berkan

03 Ekim 2024 18:12

3.400

28 Eylül 2024 tarihinde online olarak Beko'nun bss 4601 modeli olan su sebilini satın aldık. 1 Ekim Salı günü kurulum yapılacak diye beklerken Antalya H**** K****** servisi eşim C**** K**** G**’ü özel servise ait telefondan arayarak dahili telefonlarından kendisine ulaşamadıklarını ve kurulum için g...

Beko Servis Hizmetlerinde Yaşanan İletişim ve Kurulum Sorunları

Yeni Alınan Su Sebilinde Tekrarlayan Arıza Ve İade Talebi

Ali

13 Eylül 13:57

486

Beko BSS4600 model su sebilini 18.08.2025 tarihinde Eskişehir/Tepebaşı’ndaki Sumotaş Sulama Motor’dan satın aldım ve kurulumunu yaptırdım. Kurulumdan iki gün sonra cihazın üst kısmından yaklaşık 3-5 litre su boşaldı. Ertesi gün servis geldi, ancak sorunu bulamadıkları için 'sorun yoktur' diyerek işl...

Yeni Alınan Su Sebilinde Tekrarlayan Arıza Ve İade Talebi

Özge sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Su Sebili Onarım Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Özge

16 Ocak 11:03

2.187

"Süreç çok uzadı ama gene de çözmek için uğraştılar teşekkürler"

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Beko Sebil Ürünü Sürekli Arızalanıyor, Sorunum Çözülmüyor

Mustafa

26 Nisan 14:18

1.179

Beko pişmanlıktır. Satarken iyi satılan ürünün arkasında durmuyorlar. BSS 4602 T ürününü Konya Merkez Beko mağazasından almıştım. Yaklaşık 4 ay sonra arıza yapmaya başladı ve garantiye gönderdim. Ürün tamir olup geldi. 2 aylık süre sonrası Bingöl Merkez iline tayinimiz çıkması sebebiyle taşındık ve ...