to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Haziran'da Beko servisi televizyonu eve teslim etti. Ellerinde duvara montaj aparatı olmadığından, 3 veya 4 Haziran'da getirip montaj yapacaklarını belirttiler. Sonraki aramalarında, aparat gelmediği için 5 Haziran'da saat 15.00 ile 19.00 arasında geleceklerini söylediler. Bayram arefesinde 4 saat boyunca bekledik. Arayıp sorduğumda, malzemenin gelmediğini ve bayramdan sonra hemen takacaklarını belirttiler. 9 Haziran'da arayıp 10 Haziran'da saat 9.00-11.00 arasında gelip montaj işlemini yapacaklarını söylediler. 10 Haziran'da tekrar aradım, aparatlarının yine gelmediğini söylediler. Gelir gelmez takacaklarını belirttiler. Bu belirsizlik ve yaklaşık 10 gündür yaşattıkları mağduriyetten dolayı Beko'dan şikayetçiyim. İsim ve hizmet kalitesine yakışmayan bir servis anlayışları var.
Bir haftadır Beko için kurulum sürecimi anlatıyorum. Öncelikle servis için randevu aldım, servis geldi ve uydu kablosunun olmadığını söyledi. Uydu kablosu olmadığı için kurulum yapamayacağını belirtti. Normalde bu bilginin çağrı merkezi tarafından bana iletilmesi gerektiğini söyledi fakat çağrı merk...
04.08.2025 tarihinde Beko televizyonumu Şırnak Beko servisine götürdüm. 13.08.2025 tarihinde saat 14:22'de arıza için LED bar siparişi verildi. Parça, uzun uğraşlar sonucu 05.09.2025 tarihinde geldi. Servis, parçayı 09.09.2025 tarihinde takıp tamirini yaptıktan sonra beni aradı ve televizyonun ekran...
09 Ağustos cumartesi günü televizyon montajı için saat 14:00-16:00 arası randevumuz vardı. Randevu saati içinde gelmediler. Saat 16:00’da müşteri hizmetlerini arayıp neden gelmediklerini sorduğumda teknik servisin not ilettiğini 14:30 civarı bizi aradığını ve bizim açmadığımızı söyledi. Ben müşteri ...
0 hizmet, müşteri memnuniyeti denen bir şey yok ve yalan beyan var. Yazılım güncellemesi gereken Beko marka televizyonuma 2 gün önce servis geldi. Yazılım atılacak dendi, ayın 3'ü en geç 4'ünde size ulaşırız dendi ve randevum oluşturuldu. 16:00-18:00 arası dendi ve ben tekrar ulaştım, biraz yoğunluk...
Yorumlar