Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çamaşır Makinesi
Beko Servis Yanlış Ürün Satışı Ve İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı

ID:33214950

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Beko Servis Yanlış Ürün Satışı Ve İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı

Recep

Beko

31 Temmuz 2025 04:41

2.224

İstanbul Maltepe'de Beko'dan beyaz eşya takımı satın aldım. Beyaz eşyaları (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi) kurmaya gelen ekip akım korumalı priz sattı. Daha sonra ocak ve aspiratörü kurmaya gelen ekip, bu satın aldığımız akım korumalı prizlerin bu ürünler için uygun olmadığını söyledi ve doğrusunu sattı. Yanlış olan akım korumalı prizleri iade başvurusunda bulundum, kesinlikle iade almadılar ve ilgisiz bir şekilde yaklaştılar. Defalarca kez aradım, kesinlikle iade almadılar. Sürekli oyaladılar. Başvuru formu açtılar, kesinlikle dönüş yapmadılar. Aramadılar bile. Bu kadar yüksek fiyatlı ürün alıyoruz, ekstradan servisin önerdiği ürünleri de alıyoruz ama servis ürünü yanlış satıp umursamıyor. Bundan sonra kesinlikle gelen servislerden bir vida dahi almayacağım. Beko'dan da ürün almayacağım. Firmanın müşterinin peşinden koşması gerekirken müşteri firmanın peşinden koşuyor. Kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Ürünü sattıktan sonra işleri bitiyor, umursamıyorlar.

Destekleyenler

Pınar

1 Destek

Beko

01 Ağustos 2025 14:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ve Arçelik Ürünlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyetler

Ayça

Beko

18 Eylül 2024 12:12

2.023

Beko ve Arçelik mağazanızdan eşya aldım. Tamamen mağdur edildim ve sürekli ürünlerle ilgili problem yaşadım. Konularla ilgili arıza kayıtlarım ve şikayetlerim mevcut, hepsi kontrol edilip araştırılabilir. Yaşadığım sorunlar aşağıdaki gibidir. 1- Beko model gri renk çamaşır makinesi ve bulaşık makine...

Rabia sonuçtan memnun

Çözüldü

Beko'dan Eksik ve Hasarlı Teslimat Sorunu

Rabia

Beko

08 Ekim 2024 23:43

1.276

"Mağduriyetimiz geçte olsa giderildi. Teşekkürler…"

Beko'dan Eksik ve Hasarlı Teslimat Sorunu

Ücretini Ödediğim Akım Korumalı Prizler Teslim Edilmedi Ve Takılmadı

Saniye

Beko

06 Ağustos 2025 18:27

3.800

25.06.2025 tarihinde Gaziemir / İzmir Beko yetkili servisi tarafından teslim edilen buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi kurulumu sırasında, tarafıma 3 adet apc akım korumalı priz (ürün kodu: 9197064762) satıldı. Ancak, ürünler “yanımızda yok, en kısa sürede gelip takacağız” denilerek tes...

Beko Beyaz Eşya Alımında Bayi Ve Servis Sorunları!

Caner

Beko

14 Kasım 2024 12:18

1.185

Beko'dan evimizin komple beyaz eşyasını aldık. Bayi ve servis kötü. Bayi elinde hazırda bulunmayan dolabı satıyor, 1 ay sonra ürünü getiriyor. Servis ocağı düzgün kurmamış, 1 haftalık ocağın parçalarında deforme var, kullanıcı hatası deyip geçiyor. Kurulumda hata var diyoruz, silikon çekin altına di...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ek Garanti Sorunu Ve Sürekli Ücret Talebi

İbrahim

Beko

24 Aralık 2024 17:17

1.373

2019'da Beko marka beyaz eşya alıp ek garanti yaptım. Ödeme yapmama rağmen sisteme girilmedi, ispatlamam iki yılımı aldı. Bayi hatasını kabul etti. WhatsApp konuşmalarımız dahil belgeler mevcut. Servis çağırdığımda her defasında garantiniz yok deyip ücret istiyorlar. Buzdolabımın onarımını ve çamaşı...