Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Bulaşık Makinesi
Beko Servis Tarafından Mağdur Ediliyorum!

ID:33111303

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Beko Servis Tarafından Mağdur Ediliyorum!

Zeynep

Beko

22 Temmuz 2025 15:56

502

12.07.2025 tarihinde evimde aktif olarak kullandığım Beko marka bulaşık makinesinin ısı derecesinin takılması için yetkili servis çağırdım. Servis geldi, ısı derecesini taktı ve gitti. Sonrasında bulaşık makinesinin kapağının açıldığı nokta yavaş yavaş elime gelmeye başladı. Pazartesi günü iyice bol durumdaydı. Yeniden yetkili servisi aradım ve servis personelden kaynaklı olmadığı zaten geldiğinde de cihazın kırık olduğunu iddia etti fakat kesinlikle makinede herhangi bir deforme yoktu servis gelene kadar. Sonrasında yetkili servisi yeniden aradığımızda personel arkadaşın o gün dereceyi takmaya geldiğinde kırık olduğunu söylüyor dediler ama kesinlikle öyle bir şey yoktu. Şu an bizden 3.600 TL servis parası talep ediliyor. Servis gelip cihazımızı bozdu ve yeniden bizden para talep ediliyor. Lütfen Beko olarak birilerinin bir şeyler yapmasını talep ediyorum. Böyle bir yetkili servis gerçekten olmaz. Tamamen mağdur ettiler bizi ve şu an hiçbir şeye karışmıyorlar.

beko-servis-tarafindan-magdur-ediliyorum-2.jpg

Gelişme

29 Temmuz 2025 17:54

#Beko markası ile ilgili olan şikayetim hâlâ çözüme kavuşmadı. Şikayetim sonrası servisten geldiler ama sorunları çözmeden yeniden gittiler kısacası Beko servis tarafından mağduriyetim devam ediyor bununla ilgilenilmesini rica ediyorum artık birilerinden

Beko

23 Temmuz 2025 12:37 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Beko Servisi İle Bitmeyen Sorunlar Ve Ekstra Maliyetler

Şeyma

Beko

29 Aralık 2024 23:25

907

Beko marka bulaşık makinemin altından su geliyordu. 03.12.24'te Beko servisine başvurdum, randevuya geldiler. Servis, alt pervanenin çatlak olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Değişti, 1.850 TL ödeme yaptık. Tekrar su akıtmaya devam etti, yine servis çağırdık, başka bir adam geldi. Lastikte p...

Beko Servisi İle Bitmeyen Sorunlar Ve Ekstra Maliyetler

Selma sonuçtan memnun

Çözüldü

Beko Yetkili Servisi Hatalı Tespiti

Selma

Beko

16 Kasım 2023 17:39

1.059

"Teşekkür ederim"

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Hiçbir İşlem Yapmadan Ücret Talep Etti, Para İadesi Yapılmadı

Mesut

Beko

05 Ağustos 2025 17:24

806

25.07.2025 Cuma günü, Talep Takibi (495816215) numarası ile başvurduğum Arçelik-Beko internet sayfasından yetkili servis ve teknisyen, buzdolabımın arızası için yönlendirildi. Beko'nun internet sayfasında randevu formu oluştururken buzdolabının modeline kadar bilgiler verdiğim halde, gelen teknisyen...

Beko Servisinin Yetersizliği Ve Yanlış Yönlendirmesi Maddi Zarar

Hülya

Beko

17 Ağustos 2024 11:11

1.035

Bulaşık makinemdeki arıza için Beko servisi 22.6.2024 tarihinde evime geldi. İçindeki pervaneden kaynaklı arıza olduğunu söyledi. 1200 TL karşılığında arızanın giderileceğini belirtti. Kabul ettim. Ancak pervanesi değişmesine rağmen arıza geçmedi. Tekrar servise geldi. Kapak contası ve diğer sebeple...

Beko Fırının Alt Tarafı Çalışmıyor

Kezban

Beko

30 Ağustos 2023 10:25

3.245

Beko ankastre fırınımın altı çalışmadığı için Beko yetkili servisi çağırdım, sorunumu anlattım ama gelen servis elemanı bir saate yakın fırını altüst çalıştırıp bir sorun yok fırın ısıtıyor dedi. Ben üstteki ısının altı ısıttığını söylememe rağmen sorun yok dedi. 15 senedir kullandığım fırını nasıl ...