to read complaints and reviews, or file yours.Beko Servis Elemanlarının Kaba Davranışı Ve Randevu Sorunları
Beko markalı fırınımın montajı için Kocaeli Derince bölgesine yönlendirilen servis elemanlarınızla iki gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Randevu saatleri konusunda net ve doğru bilgilendirme yapılmıyor, zamanlama konusunda büyük sıkıntı yaşıyorum ve iki gündür sürekli gelip gitmelerine rağmen süreç bir türlü sağlıklı yönetilmiyor.
Servis personelinin eksik bilgilendirmesinin yanı sıra kaba konuşmaları ve itici, saygısız tutumları beni son derece rahatsız etti. Bu tarz bir üslup ve hizmetle karşılaşacağımı bilseydim kesinlikle ürünlerinizi tercih etmezdim. Ürünü aldığım firmanızı da ayrıca aramak zorunda kaldım.
Hem boşa giden zamanım hem de çalışanlarınızın seviyesiz ve yakışıksız tavırları nedeniyle mağduriyet yaşadım. Beko’dan, ilgili servis çalışanları hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, üslup ve hizmet kalitesi açısından tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirilmemi ve mümkünse daha profesyonel, saygılı bir ekip ile sürecin tekrar ve doğru şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
