to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko destek hattını arıyorum, sürekli üç arıza kaydı bıraktım. Bayram üstü tek pos cihazım var ve hat yok. Hâlâ dönüş yapmadılar; müşterileri kaybediyorum. Beko POS destek hattı beni operatöre bağlamıyor, öyle bir hizmet olmadığını, onların ileteceklerini söylüyorlar. Ama arayayım, soran hâlâ yok. Yarın hafta sonu, ben ne yapacağım?
Dün saat 21.00’den beri iş yerimde kullandığım Beko 300TR pos cihazında, Vodafone sim kart üzerinden internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Cihazın ekranında normalde görünen 2g ya da 3G ibareleri tamamen kayboldu ve pos cihazına hiç internet gelmiyor, bu nedenle hiçbir şekilde ödeme alamıyorum.
Dün geceden bu yana cihazı defalarca kapatıp açtım, sim kartı çıkarıp tekrar taktım, arkasındaki bataryayı söküp tekrar yerine yerleştirdim, kısacası kullanıcının yapabileceği tüm basit kontrolleri yaptım ama sorun hiç düzelmedi. İş yerim Sakarya Merkez’de ve bu sorun iş akışımı direkt etkiliyor.
Bu süreçte Beko destek hattını toplamda beş kere aradım ve dört kez arıza kaydı açıldı. Ancak bugün tekrar aradığımda daha önce açılan arıza kayıtlarının “yanlış arıza kaydı” denilerek iptal edildiğini öğrendim. İnternetin gelmemesi ortadayken, kayıtların iptal edilmesi ve sorunun hâlâ çözülememesi beni mağdur ediyor.
Beko pos cihazımın Vodafone sim hattı üzerinden kesintisiz şekilde internete bağlanmasını, arıza kaydımın doğru şekilde işleme alınmasını ve sorunun acil olarak giderilmesini talep ediyorum. İş yerimde ödeme alamadığım bu sürecin mağduriyetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Uzun süredir kullandığım Beko 300TR pos cihazımda Vodafone hattı bulunuyor ve yaklaşık 2 saattir hatta tamamen kesinti olduğu için cihazı kullanamıyor, gün sonu alamıyor ve tahsilat yapamıyorum. Şu anda mağazamda ciddi problem yaşıyor ve müşteri kaybediyorum.
Beko firmasını defalarca aradım ve teknik birim tarafından aranacağım söylendi, bugüne kadar Beko’ya aynı konuyla ilgili 4 kez kayıt bıraktım ancak ne Beko’dan ne de Vodafone tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Vodafone hattının üzerime kayıtlı numarasını da bilmediğim için doğrudan Vodafone ile ilerleyemiyorum.
10 yıldır aynı cihazı sorunsuz kullanırken böyle bir anda bağlantının tamamen kesilmesi ve işletmemin işler halde kalamaması nedeniyle mağdur durumdayım. Pos cihazımdaki hat ve bağlantı sorununun acilen kontrol edilerek çözülmesini ve tarafıma ivedi olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Beko 300 TR yazar kasa pos cihazım 10 gün önce arızalandı. 08502500767 numarayı arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servis geldiğinde ağ bağlantısı sorunu var deyip Vodafone hat taktı o takılan hatta sorunu düzeltmedi sonrasında Turkcell hat talep etmem gerektiğini söyledi. Çözüm merkezini aradım hat t...
Beko 300 TR yazar kasa posum bu sabah durup dururken cihazınızda teknik bir arıza oluştu yardım için Beko ÖKC çözüm merkezini arayın diye bir uyarı çıktı. Çözüm merkezini aradım arıza kaydı açtılar. Servis ücreti 500 lira ve diğer parça paraları da olabileceği söylendi. Ben bir şey yapmadık ki durup...
Beko marka pos cihazımız her hafta teknik bir arıza nedeniyle hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bizi başka ilçedeki servise yönlendiriyorlar. Önceki arızalarda teknik bir sorun olduğu ve kullanıcı hatası olmadığı belirtilmişti. Ancak bu hatayı her aldığımda iki üç gün iş kaybı yaşıyoru...
Beko 300tr POS cihazım sürekli arızalanıyor, teknik arıza hatası veriyor. Şu ana kadar bir POS cihazı parası vermişimdir, hep bir işlem yapıyorlar. Bıktım artık bu cihazdan, yüksek servis ücretlerinden ve sorun devam ediyor. Lütfen iletişime geçer misiniz? Bu konuda çok mağdur durumdayım.
Beko 220 TR yazar kasa pos kaç gündür arıyorum müşteri hizmetlerini, kart çekim yapamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. 3 gündür işlem yapamıyoruz. Müşteri hizmetleri ile görüşüp gerekli kontrolleri sağladık ama sorun hala devam ediyor. Açılan arıza kaydı içinde bir dönüş gelmedi.
Yorumlar