to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko kmx1000 kurutma makinesi yaklaşık 1 ay önce kuruldu. Elektrik sesine benzer biz ses çıkardığı için 1 kere tamire gitti geldi problem çözülmedi. 2 kere servis geldi yine çözülmedi. Değişim talep ettik. Servis tarafımıza dönüş yapıp değişimin reddedildiğini iletti. Beko yetkilileri hangi gerekçe ile değişim talebini reddetti merak etmekteyiz? Servis sorgulaması yaptığımızda ; değişim için onay bekliyor yazıyor ancak bizi arayan servis değişimin reddedildiğini söylüyor. Bu çelişkinin sebebi nedir? Hangi gerekçe ile ayıplı ürün değiştirilmiyor? Problem çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız. Beko ürünün arkasında durmalı, fabrika kaynaklı arızalı makine ile tüketiciyi mağdur etmemeli!
Servis ve sistemdeki değişim onayı çelişkili.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçmediniz? Çözüm yok hala
Sorunum çözüldüğü için Beko ya teşekkür ederim
2 Mayıs 2025 tarihinde almış olduğum Beko kmx 1000 10 kg kurutma makinesi ihtiyacımı karşılamadığı için iade etmek istedim, fakat iadeyi kabul etmediler. Makinede 'kolay ütülenebilir' özelliği olmasına rağmen, çamaşırları çok kırışık ve buruşuk çıkardı. Ütülenmesi mümkün değil. İade etmek istiyorum ...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Beko kmx 1000 model kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesini ilk aldığımda çamaşır makinemden ayrı olarak kurdurmuştum. Ancak taşındığım için yeni evimde çamaşır makinemin üzerine kurulum yapılması için Beko’dan servis talep ettim. Servis geldiğinde bana ücretsiz aparat hakk...
Beko kmx 1000 kurutma makinesini aldığımız günden beri cihaz çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor. Program bitmesine rağmen çamaşırlar nemli kalıyor ve makineden beklediğimiz performansı hiç alamıyoruz. 4 saatlik kurutma programını bile açsak, tüm filtrelerini temizlesek de çamaşırlar hep nemli kal...
Yorumlar