to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kmx 1000 Kurutma Makinesi Fabrika Hatası Ve Tüketici Mağduriyeti!
Beko kmx1000 kurutma makinesi yaklaşık 1 ay önce kuruldu. Elektrik sesine benzer biz ses çıkardığı için 1 kere tamire gitti geldi problem çözülmedi. 2 kere servis geldi yine çözülmedi. Değişim talep ettik. Servis tarafımıza dönüş yapıp değişimin reddedildiğini iletti. Beko yetkilileri hangi gerekçe ile değişim talebini reddetti merak etmekteyiz? Servis sorgulaması yaptığımızda ; değişim için onay bekliyor yazıyor ancak bizi arayan servis değişimin reddedildiğini söylüyor. Bu çelişkinin sebebi nedir? Hangi gerekçe ile ayıplı ürün değiştirilmiyor? Problem çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız. Beko ürünün arkasında durmalı, fabrika kaynaklı arızalı makine ile tüketiciyi mağdur etmemeli!
Servis ve sistemdeki değişim onayı çelişkili.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçmediniz? Çözüm yok hala
Sorunum çözüldüğü için Beko ya teşekkür ederim
