Beko Klimanın Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Servis Süreci

Büyük bir sitede yaşıyorum. Site yapılırken yaklaşık bin adet Beko klima takıldı ve takıldıktan sonra kontrolleri yapılmadan ekipler ayrıldı. Klimamda gaz sorunu var. Geçen sene, garantisi devam ederken cihaz ch 38 uyarısı vererek çalışmamaya başladı. Servisi aradığımda, sitede çok fazla klima takıl...

Beko'dan 14 Haziran günü satın aldığım 2 adet klima için, evime 5 Temmuz Cuma günü 2 ayrı servis geldi. (Neden aynı eve farklı zamanlarda, 2 farklı servis!) Servislerden bir tanesi klimayı takıp gitti, diğeri boruyu yanlış kestikleri için montajı tamamlayamayıp 6 Temmuz günü tekrar gelip klimayı mon...

Beko klima ile yaşadığım deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı. 3-4 ay kullandığım ürün, taşınma sonrası yeni evimde çalışmaz hale geldi ve CH 38 hatası verdi. Servis, 30 gün sonrasına randevu verdi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası 1 hafta içinde geldiler. Ancak söküm işlemini yetkil...

Beko'dan klima aldık, alalı daha 1 hafta olmadı ch 38 hatası vermeye başladı, üstüne de ch 32 hatası verdi. Servis çağırdık, gaz bastılar 2. Kez benim evim süpürülüp silinmek zorunda kaldı. Sorunumuz aynı şekilde devam etti. Değişen hiçbir şey yok. 4 aylık bebeğimle sıcaktan pişiyoruz ve biz paramız...