to read complaints and reviews, or file yours.Beko Elektrikli Süpürge Üretim Kalitesizliği
Beko marka elektrik süpürgem 4 yıl içinde iki kez arızalandı. İlkinde garanti kapsamından yeni çıkmıştı bu defa zaten garanti kapsamında değil. 4 yıllık bir süpürge nasıl durmadan bozuluyor anlamıyorum. Kullanıcı hatası yok bunu teknik serviste belirtmişti. Fişe takıyorum ve çalışmıyor, her seferinde aynı şey. Sizin hatalı ürettiğiniz bir ürünü her defasında para döküp tamir ettirmek zorunda mıyım ben?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Ürün kullanıcı hatası olarak kabul edilip ücretlendirme ile tamir edildi, fişinde kopma yaşanmış bu nedenle fişi değiştirildi. Süreç hızlı çözüme ulaştı ve müşteri temsilcisi yakından ilginendi ancak ürün kalitesi sebebiyle tekrar tercih edeceğim bir marka olmaktan çıktı
