to read complaints and reviews, or file yours.Beko Duvar Tipi Klimanın Montajı Sonrası Cam Ve Pencere Hasarı
Beko marka duvar tipi klima montajı sonrası evimde ciddi bir hasar oluştu. 18 Haziran tarihinde yapılan montajdan sonra, montaj ekibi evden ayrıldıktan sonra camda çatlak ve pencerede gerdirme problemi olduğunu fark ettim. Bu durum montaj esnasındaki uygulamadan kaynaklanan bir hasar olarak ortaya çıktı.
Yaşanan sorunla ilgili olarak Beko yetkilileri ve montaj ekibiyle görüştüm. Çözüm olarak yalnızca 5.000 TL ödeme yapabileceklerini, kalan tutarı ise benim tamamlayarak camı ve pencereyi kendi imkanlarımla yaptırmam gerektiğini söylediler. Ancak bu hasarın tamamen montaj sırasında oluştuğunu, benimle ilgili bir kusur bulunmadığını, bu nedenle masrafın tamamının Beko tarafından karşılanması gerektiğini düşünüyorum.
Camımın çatlağının giderilmesini ve penceremdeki gerdirme hatasının tamamen, herhangi bir ek ücret talep edilmeden Beko tarafından onarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve montaj kaynaklı bu hasarın eksiksiz olarak karşılanmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Aradınız. Konuşma anında ses gitti. Hemen geri dönecekler geri size dediler ne arayan var ne soran!
