to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko çamaşır makinem kurulalı 1 yıl olmadı ve makine arıza verdi. Mayıs onu haziran başında İskenderun raif paşa yetkili servise çizik darbe vs olmadan teslim edildi. Kazanda sorun olduğunu ve kazanın değişmesi gerektiği söylendiği için yetkili servis alıp gerekli değişimleri yaptılar ancak makine geri geldiğinde ön kapağı çizik dolu olup 2 ayağı eksik geldi. Daha sonrasında uzun uğraşlarım sonunda yeni kapağı ve ayakları getirdiler. Makinenin sağındaki solunda çizik ve siyah lekeleri söylemiyorum bile bir süre sonra makinenin kazanında buhar gibi yoğun bir duman ve yanık kokusu çıkardı. Bunun içinde aradım ancak buna plastik kazan bunu yapabilir dediler. Uğraşmadım şimdi makine yine ilk baştaki arızayı veriyor. Bu seferde İskenderun Körfez şubeden bir tekniker arkadaş geldi. Makinenin sadece barkoduna bakarak abla bu makine daha önce raifpaşa şubede parça değişimi olmuş bununla o şube ilgilenecek dedi ve benim sorunumu çözmeden hatta sorunu dinlemeden test süresinde bile makineyi çalıştırıp bakmadan kaldı ki ben videoya çektim zaten sorunu izlemeden abla benlik değil onlar bakacak diyerek gitti raifpaşa yetkili servis le iletişime geçtiğimde ise biz parçayı değiştireli 1 ayı geçmiş biz değil Körfez şube ilgilenecek dediler. Körfez şube ise en son geçen hafta bana ulaşıp yazışma sağlanacak size haber veririz haftaya salı gününe kadar dendi bugün Perşembe hala dönen yok ilgilenen yok karşımda sorumlu muhatap alabileceğim kimse yok mayıs sonu haziran başından beri bir çamaşır makinesi için uğraşıyorum belki çağrı merkezini 350 400 kez aradım kimse yardımcı olmuyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar, Beko'dan çamaşır makinesi aldım. 1 sene önce cihazımın motorundan ses geldi ve çamaşırlarımı yırtıp pas lekesi yaptı. Arkadaşlar geldi, resim aldı, yırtık çamaşırların siparişini etti. Geldiler, sonra motoru, kayışı ve ısıtıcıyı değiştirdiler, gittiler. Bir sürü kıyafetim çöp oldu. Daha ...
31.07.24 tarihinde garantisi bitmiş çamaşır makine arızam için Beko müşteri hizmetlerini arayarak 500 TL servis ücretini kabul edip servis talep ettim. Servis geldi ve pompamın arızalı olduğunu 500 TL pompa bedeli ve ilave 1100 TL değişim bedeli olduğunu söyledi. 1100 TL yi fazla buldum, pompadan em...
Yaklaşık 1,5 ay oldu. Beko çamaşır makinesi ve kurutma makinesini beraber Beko Antalya Manavgat mağazasından satın aldım. 3-4 gün sonra çamaşır makinesinin kazanından ses geldiğini evde gezdiğini hissettik. Hemen makineyi aldığım mağaza ile iletişime geçtim ve sıkıntı yok servis gelir bakar arıza va...
Beko çamaşır makinem arıza yaptı. Arıza için servisi aradım 2 ay öncesinde kazana arızası yaptı. Onu gelip giderdiler 2bin civarı bir ödeme yaptım fazlada olabilir. Daha sonra 2 ay sonra arıza yaptı. Servis arkadaşı aradım geldi. Baktı direk açtı. Ana kart yanmış değişim gerekli dedi. Tamam dedik bi...
Beko marka çamaşır makinem var. Yaklaşık 15 gün önce makinem arıza verdi ve yıkama yapmadı. Garantisi devam ettiği için teknik destek aldık. Gelen eki...
Yorumlar