Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Bulaşık Makinesinde İç Korozyon Ve Sağlık Tehlikesi

667

Yaklaşık 17 yıl önce Beko BM 3903 ı model yarı ankastre bulaşık makinesini satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kapak kısmından damla damla kahverengiye yakın renkte bir sıvı gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, servis parlatıcı gözünün değişmesi gerektiğini söyleyerek bu parçayı garanti kapsamında değiştirdi.

Zaman içinde bulaşık makinemin sepetlerinde paslanmalar oluştu, hatta bu paslanmalar nedeniyle bazı tellerde kırılmalar meydana geldi. Çevremdeki birçok Beko kullanıcılarının makinelerinde de aynı paslanma sorunu olduğunu ve yetkili servislerin kullanıcılara ücretini ödeyerek yeni sepet satın almak isterlerse sipariş oluşturabileceklerini bildirildiğini öğrendim.

Yıllar sonra yarı ankastre bulaşık makinemin mobilya kapağını değiştirmek üzere söktüğümüzde, kapağın tam da parlatıcı haznesinin olduğu yere denk gelen kısmında yoğun şekilde paslanma olduğunu görünce adeta şok oldum. Dünya markası olarak bildiğimiz Beko’nun bulaşık makinesinin resmen içeriden kendi kendine çürüdüğüne, bunun da yıllarca farkında olmadan ağır metal zehirlenmesine maruz kalmamıza neden olabileceğine inanmak beni derinden rahatsız ediyor. Makinenin garantisi biteli çok uzun zaman oldu ama ürün gayet çalışıyor, arızalanmaktan ziyade baştan itibaren malzemenin kalitesizliğinden mi ya da özensiz üretildiğinden mi bilemiyorum makine her geçen gün içten içe çürümüş durumda.

Bu paslanmaların ve içerideki bu durumun sağlık açısından zararlı olabileceğini öğrendikten sonra bulaşık makinesini kullanmayı bıraktım. Ailecek yıllardır böyle bir riskle karşı karşıya kaldığımı düşünmek, bir tüketici olarak o ilk arızadaki yanlış teşhisten dolayı geçiştirilmiş ve mağdur bırakılmış hissetmeme yol açıyor.

Beko’dan, bana üretimden hatalı bir ürün satıldığını kabul etmesini, yıllardır yaşadığım bu ciddi mağduriyet ve sağlık riski nedeniyle ürünümün detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma yeni, sorunsuz bir bulaşık makinesi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür paslanma ve sızıntı sorunlarının başka kullanıcılar açısından da sağlık riski oluşturup oluşturmadığının araştırılmasını ve gerekli önlemlerin şeffaf şekilde paylaşılmasını bekliyorum.

28 Mart 11:19 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beko Garanti Sonrası Yüksek Tamir Masrafı ve Çözülmeyen Arızalar

578

Yaklaşık yedi yıldır kullandığım Beko BM3003 model Arçelik/Beko marka bulaşık makinemle ilgili yaşadığım süreçte hem ürü...

1 Destek

Beko Bulaşık Makinesinde Yıllardır Süren Paslanma Sorunu Çözülmüyor

846

Beko marka Cornerintense bulaşık makinesini İzmir’den satın aldım. İlk olarak Ankara Keçiören’de kullanmaya başladım ve ...

Beko Bulaşık Makinesinde Yıllardır Süren Paslanma Sorunu Çözülmüyor

Beko Inox Bulaşık Makinesi İçinde Pas Sorunu

3.862

3 Yıl önce taşındığım yeni evimdeki tüm beyaz eşyaları Beko mağazasından satın aldım. Bulaşık makinesinden ise hiç memnu...

Beko Inox Bulaşık Makinesi İçinde Pas Sorunu
Beko Inox Bulaşık Makinesi İçinde Pas Sorunu
Beko Inox Bulaşık Makinesi İçinde Pas Sorunu
Beko Inox Bulaşık Makinesi İçinde Pas Sorunu
+2

Beko Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Çözümsüz Servis Süreci

1.551

Beko BM 4044 bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 2-3 ay önce makinenin iç kısmında paslanma problemi başl...

Beko Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Çözümsüz Servis Süreci
Beko Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Çözümsüz Servis Süreci
Beko Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Çözümsüz Servis Süreci
Beko Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Çözümsüz Servis Süreci
+3

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Bulaşık Makinesi İlk Günden İtibaren Bozuk, Değiştirilmiyor

Beko BulaşıkMakinesi İlk Günden İtibaren Bozuk, Değiştirilmiyor

Profil fotoğrafı
Nilay
Beko 4040 Bulaşık Makinesi Güzel Yıkamıyor

Beko 4040 BulaşıkMakinesi Güzel Yıkamıyor

Profil fotoğrafı
Emine
Beko Pişmanlıktır!

Beko Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ömer
Beko Bulaşık Makinesi Sepet Çürümesi

Beko BulaşıkMakinesi Sepet Çürümesi

Profil fotoğrafı
Emre
Beko Bulaşık Makinesinin Ön Kapağının Alt Sol Kısmında Paslanma

Beko BulaşıkMakinesinin Ön Kapağının Alt Sol Kısmında Paslanma

Profil fotoğrafı
Murat
Beko Bulaşık Makinesi İadesi

Beko BulaşıkMakinesi İadesi

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular

Beko Kategorileri