to read complaints and reviews, or file yours.Beko Ankemut Yetkili Bayi Ürün Teslim Etmiyor
Beko İzmir Çiğli Koçtaş Ankemut yetkili bayisinden 10.01.2024 tarihinde Beko kmx 80 kurutma makinesi satın aldım. Satış yapılırken en geç 3 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ocak ayı sonu geldi ancak ürün teslim edilmeyince telefonla görüştüm, en geç Ocak sonu teslim edilecek dendi. Bugün 03.02.2024 ve ürün hala yok. Tekrar iletişime geçtim, Şubat 15 e gelir diye düşünüyoruz diyerek geçiştiriyorlar. Ürünün satışını iptal etmemiz için elinden geleni yapıyorlar. Hem Beko markasından hem de Ankemut firmasından şikayetçiyim.
Gelişme
Beko aldığım çamaşır makinesini 3 aydır teslim etmiyor. Sürekli hızlı çözüm üreteceğiz diyor ancak ortada ürün yok. Beko 8 kg çamaşır kurutma makinesi, bayi ile görüşüyoruz bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Böyle bir saçmalık hiçbir firmada yok.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
