to read complaints and reviews, or file yours.Beko 8 Aylık Buzdolabı Arızalı Çıktı
Sekiz ay önce Beko markasından bir buzdolabı satın aldık. Eve geldiği ilk günden itibaren Beko servisini aradım; geldiler ve gittiler. Buzdolabının içinden sanki bir traktör çalışıyormuş gibi bir ses geliyor, problemimi tam olarak anlatamadım. Bugün Beko servisini tekrar aradım, geldiler ve üst fandaki bir arızadan bahsettiler. Bir yıl içerisinde aynı arızanın üç kez tekrarlaması durumunda değişim yapılabileceğini söylediler. Beko ve Arçelik, fabrika çıkışı arızalı ürünlerinizi müşterilere sunuyorsunuz. Bu durum kabul edilemez ve müşteriye karşı saygısızlıktır.
Gelişme
8ayönce @Beko 'dan Refrigerator Beko marka Buzdolabı aldık eve geldiği günden bugüne kadar @Beko servis aradım geldiler gittiler buzdolabının içinde sanki traktör çalışıyor öyle bir ses var derdimi anlatamadım Beko servisi aradım bugün geldiler ve üst fan arızalı olabilir fabrika hatası dendi Beko beni aradı ve mühendisleri değişime uygun bulmamış ben şikayetçiyim bu ürünün yenisini talep ediyorum aldığım günden beri servis geliyor gidiyor eve ve bana bahaneleri 6. Ay geçmiş oldu ısrarla anlamıyorlar ki ben 6 ay dolmadan zaten buzdolabı için arıza bildirimi defalarca yaptım mağduriyetim giderilsin
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Bana mağduriyetimi giderilecek bir sonuç bildirmediniz biraz empati yapın ürün ilk geldiği günden beri arızalı paramızla bizleri rezil ediyorsunuz
