to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Merkez Kültür Mahallesi Namık Kemal Caddesi No:26/A adresinde bulunan Ağama Coffee isimli kafemi yaklaşık 1 ay önce açtım ve Beko 300 TR cihazı o tarihten beri kullanıyorum. Cihazın içinde bulunan Vodafone hat bulunduğum bölgede çekmediği için cihazı aktif olarak kullanamıyorum, sürekli bağlantı hatası ve zaman aşımı uyarıları alıyorum.
Bu sorunlar 1 aydır devam ediyor. Yaklaşık 15 gündür de özellikle hat çekmediği için mağdur durumdayım. Sorun üzerine Beko’ya gittiğimde, hattın çekmediğini ve sim kartın değiştirilmesi gerektiğini, çağrı merkezini arayarak randevu almam gerektiğini söylediler. Çağrı merkezini aradığımda talebinizi oluşturduk denildi ancak 15 gündür ne bir servis yönlendirildi ne de somut bir işlem yapıldı.
Bu süreçte cihazı kullanabilmek için devir ücreti ödedim, ayrıca paket programla entegre edilmesi için entegrasyon ücreti de ödedim. Buna rağmen cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Servis ve çağrı merkezini 2–3 günde bir arıyorum, her seferinde sadece talebinizi görüntüledik, aciliyetini belirttik deniliyor fakat herhangi bir tarih verilmediği gibi kimse de geri dönüş yapmıyor. Bazen tekrar aradığımda yeni talep oluşturduk denilerek süreç başa sarılıyor.
Beko’dan talebim, cihazımın içindeki Vodafone hattın bulunduğum adreste sorunsuz çalışacak şekilde acilen değiştirilmesi ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesidir.
Beko 300 TR modeli cihazla yaşadığım ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Cihazı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım, ancak başından itibaren sürekli sorunlar yaşadım. Cihaz, kurulum için kutusundan çıkarıldığında arızalıydı. Servis cihazı aldı, onarıp geri getirdi. Ancak kullanmaya başladığımda, günde...
İş yerimde kullandığım iki adet Beko 300 TR yazar kasa pos cihazında iki yıldan uzun süredir gün içinde defalarca bağlantı ve iletişim hatası yaşıyorum. Cihazların içinde önce Vodafone hattı vardı, sonrasında hatlardan birini Türk Telekom ile değiştirdiler, hatta o cihaz 3G’ye geçti, diğeri hâlâ 2G’...
Beko TR300 cihazında kredi kartı çekmeme sorunu yaşıyorum. Servisi aradım, hattın çekmediğini söylediler. İçindeki hattı Türk Telekom'dan Vodafone operatörüne değiştirdiler fakat sorun devam ediyor. Cihazda hâlâ iletişim hatası 33 uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendiriyo...
Beko 300 TR model yazarkasa pos cihazımızda hat değişimi sonrası bağlantı problemi yaşadık. Hat değişimi için 10 gün bekledik ve sonrasında cihazımızı...
Beko 300 TR marka iki adet yazar kasa pos cihazı kullanıyorum, 3 gün önce iki cihazımızda aynı an da iletişim hatası vermeye başladı ve bu süre içerisinde ciddi bir şekilde problem yaşadım. Bir çok kez müşteri temsilcisiyle görüştüm problemimi çözemediler. Dün randevu aldık. Teknisyen yönlendirilece...
Yorumlar