Yaklaşık 2 sene 2 ay önce Beko cm10120 model çamaşır makinesi satın aldık. Ürün alındığında 10 aylık garantimiz olmasına ve bu süre içinde defalarca servis gelmesine rağmen makine halen arızalı şekilde duruyor. Makinenin içi suyla doluyor, kapak kilitleniyor ve normal çalışma düzenine hiç girmiyor.
Son 2 ay içinde en az 7–8 kez servis ya da usta eve geldi. Ana kart değişimi yapıldı, ventil parçası 3–4 kez değişti. Buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Servisler tarafından üç kez “sorun çözüldü” şeklinde form bırakılmasına rağmen makine aynı arızayı tekrarlamaya devam ediyor. En son servis 2 gün önce geldi ancak sonuç yine değişmedi.
Makine İstanbul Kağıthane Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, Etibank Caddesi üzerindeki adresimde bulunuyor ve artık sürekli arıza veren, ana kartına kadar müdahale edilmiş bu ürünü güvenle kullanamıyorum. Defalarca onarım yapılmasına rağmen sorun giderilemediği için ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve çamaşır makinemin yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar