Söz Verilen Tüm Süper Lig Paketi Gelmedi Ve Faturada 569 TL Yerine 900 TL Kesildi

08.01.2026 tarihinde Bein Connect tarafından telefonla aranarak, aslında hiçbir Bein paketi alma niyetim yokken dijital üyelik başlatıldı. Görüşme sırasında bana içinde taraftar paketi olduğu, özellikle defalarca sormama rağmen Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek paketi onayladım, ancak şu anda sadece Fenerbahçe maçlarını izleyebiliyorum, tüm maçları izleyemiyorum.

Ayrıca bana aylık 569 TL olarak belirtilen paket için faturama 900 TL yansıtılmış durumda. Yani hem paket içeriği anlatıldığı gibi değil hem de fiyatlandırma söylenenden farklı. Elimde paket içeriğini ve ücreti gösteren belgeler/eğer gerekirse sunabileceğim kayıtlar mevcut.

Sorunu fark ettiğim andan itibaren hem telefonla hem de bayiler üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, telefonlar açılmıyor ve bayiden de yardım alamıyorum. 15 gün içinde cayma hakkım olmasına rağmen kimseye ulaşamadığım için bir ayı doldurmak üzereyim.

Ben bu paketi tüm Süper Lig maçlarını izleyebilmek için onayladım. Şu anda yalnızca Fenerbahçe maçlarını izleyebildiğim için ya bana ilk başta söylendiği gibi 569 TL’lik, tüm maçları izleyebileceğim paket tanımlansın ya da üyeliğim hiçbir ceza ve ek ücret alınmadan iptal edilsin. Ayrıca 569 TL denmesine rağmen 900 TL olarak yansıtılan yanlış fiyatlandırmanın da düzeltilmesini talep ediyorum.