Bein Connect Süper Lig Paketiyle Bir Haftadır Maç İzleyemiyorum C101 Hatası

17 Ekim’den bu yana beın Connect Süper Lig Paketi aboneliğimle hiçbir maçı izleyemiyorum. İPhone 11 cep telefonumda uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak her maç yayınına tıkladığımda “c101 hatası – içerik oynatılamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve yayın açılmıyor. Sorunu defalarca denememe rağmen bir türlü çözemedim. Uygulamayı kapatıp açtım, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Abonelik ücretim düzenli olarak kartımdan çekiliyor ve hesabımda herhangi bir uyarı ya da kısıtlama görünmüyor. Sadece maç izlemek için kullandığım bu hizmetten bir haftadır hiç faydalanamıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve aboneliğim kapsamında maçları izleyebilmek istiyorum.