Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Behamo AVM Yıpranmış Kutuda Arızalı PlayStation 5 Ve Kötü Hizmet

12 Temmuz 2024 16:581.302

Bebamo Bağcılar Parseller şubesinden PlayStation 5 aldık. Yıpranmış bir kutu içinde sıfır ürün diye teslim ettiler. Ürünü alıp çalıştırdığımızda üründe arıza olduğunu fark ettik. Ürünü geri götürdüğümüzde ters bir üslup ile ürün bizden alındı ve çalışan arkadaş mağazanın içinde açıp oyun oynayıp bize video attı. Sonrasında ürünün arızalı olduğunu kabul edip 4 gün sonunda size sıfır ürün getirttik deyip aynı ürünü bize teslim etmişler. Şimdi de tehditvari bir konuşma ile 'Ne yapmaya çalışıyorsunuz?' diyerek ters konuşmaya başladılar. Mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.

12 Temmuz 2024 17:35 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzgünüz. Şikayetiniz değerlendirmeye alınmış olup. Saygılarımızla behamo ailesi

12 Temmuz 2024 17:36

Değerli Müşterimiz, Yapılan inceleme neticesinde Sony marka Play station satın almış olduğunuz tespit edilmiştir. Ürünü oyun esnasında kapanıyor arızasıyla mağazaya getirdiğinizde ilgili personelimiz kontrol etmiş ve dinlenme modunun açık olduğunu görmüşlerdir. Ürünün kapanması bu modu açmış olmanız nedeniyledir. Modu pasif hale getirdiğimizde üründe bir sorun olmadığı anlaşılmış olup tarafınıza iadesi sağlanmıştır. Elektronik ürünlerde tüketici koruma kanunları kapsamında üründe bir arıza olduğunu düşünüyorsanız yetkili servisine göndermeniz ve arıza tespit edilmesi durumunda ilgili servis raporu ile mağazamıza başvurmanız gerekmektedir. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Saygılarımızla Behamo ailesi

12 Temmuz 2024 17:38

Değerli Müşterimiz, Farklı bir kullanıcı hesabından aynı şikayeti bildirmiştiniz tarafınıza yanıt verilmiştir. İyi alışverişler dileriz.

Mustafa
12 Temmuz 2024 17:44

Aynısını kopyala yapıştır yapmışsınız dinlenme modu açıkken ürünün bana nasıl açılıp kapandığınıda anlatırsanız sevinirim dinlenme modundaki PlayStation 5 ekranı açık tutmaz önce sattığınız ürününün özelliklerini bilin ve değişim yaptık yenisini gönderdik  elimde işçilerinizin konuşmaları ve bize hak verdikleri itiraf ettikleri ses kayıtları ve videoları var bakalım bunlara kopyala yapıştır yapacakmışsınız

Mustafa
12 Temmuz 2024 17:47

Buyurun bu sadece biri elamanınız benim bozuk diye teslim ettiğim ürünü açıp oynaması bir de alay eder gibi bize video atmasını üstüne üstelik kutuya hasar verilmiş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Senetsepet.com PS 5 Oyun Konsolu Şikayeti

1 Ağustos 2025 14:062.027

Senetsepet'ten almış olduğumuz PlayStation 5 marka oyun konsolu Avcılar mağazasından teslim aldım. Eve gittiğimde kutunu...

Bozuk PlayStation 5 İçin İlgisiz Müşteri Hizmetleri

21.01.2025 tarihinde Kocaeli merkez Evkur şubesinden aldığım PlayStation 5 cihazımı eve gelip kurduktan sonra, hangi oyu...