to read complaints and reviews, or file yours. 
Santes tekstil markası Begonville giyimden internet alışverişi ile 2460 liralık 1 elbise ve bluz aldım. Ürünlerin bedeni uymadığı için 19 Şubat 2025'de iade ettim.
2 defa mail atarak 27 Şubat da iadelerimin alındığı ve 1 haftada sitelerinde de yazdığı üzere ödeme yapılacağı bilgisini edinebildim. 2 mail daha gönderdim. Bugün 12 Şubat hala bir cevap veya hesabımda iade yoktur. Firmaya ulaşılacak bir telefon numarası da bulunmuyor.
Buraya yazdıktan başka Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruyorum. Ürünlerden değil, ilgisizlikten şikayetçiyim.
5 Temmuz Cuma günü tarafıma ulaşan 2 adet elbisemin de bedeni bana uymadı. Bu nedenle, firmaya ulaşıp ürünün değişim ya da iadesi konusunda destek istedim. Ancak, firmaya telefonla hiçbir koşulda ulaşamadım. Konuyla ilgili kendilerine mail attım. Maile de herhangi bir dönüş olmadı. Telefonla ulaşmay...
Bliss Atelier internet sitesi üzerinden 25.04.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Aynı gün kargoya verilen ürün faturasız geldi ve görselle farklıydı. Bu sebeple ürünü iade etmek için WhatsApp üzerinden ve mail yoluyla markaya ulaştım. Ancak firmaya ulaşamıyorum. Geri dönüş sağlamıyorlar. Elbise elimde...
17 Ocak 2025'te 2 elbise sipariş ettim. Elime ulaştı. Çok büyük oldukları için 22 ocakta iade talebi oluşturdum. Değişim veya iade olabilir dedim. Siteden herhangi bir dönüş yapılmadı. Canlı destek sekmesi aktif değil. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Kazandığı parayı hak etmeyen bir firma.
6 Şubat 2025 tarihinde bu siteden bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce, ürünün tahmini teslim süresi ile iade ve değişim koşulları hakkında bilgi almak amacıyla firmayla iletişime geçtim. Bana ürünün 9-12 iş günü içinde teslim edileceği ve iade ile değişim hakkımın bulunduğu bildir...
Bliss atalier sitesinden aldığım elbise bedeni uymadığı için değişim veya iade talebinde bulunmak istedim. Sitelerinde 3 gün içerisinde talep belirtilmelidir. Yazdıkları için de ürün teslim edilir. Edilmez denedim ve mail attım. Cevap gelmeyince aynı şekilde WhatsApp'tan da yazdım. Hiçbirine geri dö...
Yorumlar