to read complaints and reviews, or file yours.Begonville İlgisizlikten Şikayetçiyim
Santes tekstil markası Begonville giyimden internet alışverişi ile 2460 liralık 1 elbise ve bluz aldım. Ürünlerin bedeni uymadığı için 19 Şubat 2025'de iade ettim.
2 defa mail atarak 27 Şubat da iadelerimin alındığı ve 1 haftada sitelerinde de yazdığı üzere ödeme yapılacağı bilgisini edinebildim. 2 mail daha gönderdim. Bugün 12 Şubat hala bir cevap veya hesabımda iade yoktur. Firmaya ulaşılacak bir telefon numarası da bulunmuyor.
Buraya yazdıktan başka Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruyorum. Ürünlerden değil, ilgisizlikten şikayetçiyim.
Müşteri iadesi gerçekleştirilmiştir. Sistemsel bir sorun sebebiyle e-mailler gönderilememiştir. Konu hakkında özür dileriz.
Firma iademe karşılık, para geri ödemesini de yapmıştır. Şikayetvar uygulamasına ve firmaya teşekkürler.
