to read complaints and reviews, or file yours.Beggie Wear Mağduriyeti
Beggie wear’den geçen hafta perşembe günü bir adet yelek, bir adet parfüm ve bir adet full zip hırka siparişi verdim. Toplamda 3500 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak kargo elime bugün ulaştı ve paketten sadece basit siyah bir sweatshirt çıktı, sipariş verdiğim ürünlerin hiçbiri gönderilmedi.
Sipariş numaram 525228748’dir. Konuyla ilgili olarak Instagram üzerinden firmaya yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Beggie wear’den talebim, acilen sipariş verdiğim yelek, parfüm ve full zip hırkanın tarafıma gönderilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Sayın Atam Bey, Beggie Wear olarak siparişinizde yaşadığınız karışıklık ve gecikme nedeniyle çok üzgünüz. 525228748 numaralı siparişinizde bir yelek, bir parfüm ve bir full zip hırka yer alırken, size yalnızca bir siyah sweatshirt gönderildiği bilgisini aldık. Yanlış ürün gönderimi ve iletişimsizlikten dolayı yaşadığınız mağduriyetin farkındayız. Bu durumu hemen düzeltmek için şu adımları uygulayacağız: 1. Yanlış gönderilen sweatshirt, sizden alınarak depomuza geri gönderilecek. 2. Siparişinizde eksik olan yelek, parfüm ve full zip hırka, ücretsiz hızlı kargo seçeneğiyle en kısa sürede adresinize kargolanacak. Gönderim sürecini yakından takip edeceğiz ve size kargo takibi bilgilerini anında bildireceğiz. Tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
