Bedia Günay'dan Aldığım Ayakkabıda Mağduriyet

Bedia Günay isimli Instagram mağazasından satın aldığım yaklaşık 1.300 TL tutarındaki ayakkabı, ilk giydiğim salı günü işe giderken ayağımı o kadar kötü vurdu ki deri altı enfeksiyonu oluştu, öğlen yazdım ayakkabı ayağıma vurdu diye yazışmalarımız da mevcut ayağım deri enfeksiyonu olduğu için iki gün işe dahi gidemedim ve hastaneye gitmek zorunda kaldım. Topuğun sertliği nedeniyle ayağımda açık yara oluştu, enfeksiyon gelişti ve tetanos iğnesi de olmak üzere tedavi görmek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu ciddi sağlık sorununa rağmen ürünü iade etmek için mağazaya yazdığımda, sadece “giyilmiş ürün olduğu için iade yapamayız” cevabını aldım. Sağlığımı bu kadar olumsuz etkilemiş bir ürün için hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, yaşadığım mağduriyet ve sağlık problemim adeta görmezden gelindi.

Hem ödediğim ücretin iadesini, hem de bu süreçte yaşadığım sağlık sorunlarının ciddiyetinin dikkate alınmasını talep ediyorum. Ürünün ayağımda oluşturduğu yara ve enfeksiyonla ilgili görselleri ve hastane sürecimi de gerekli görülürse paylaşabileceğimi belirtmek isterim.