to read complaints and reviews, or file yours. 
22.780 TL ödeyerek Ankara Eryaman Gimsa Taşpınar şubesinden Bed-Line Plus model yatak satın aldım. Yatağı Nisan 2024’te aldım ve garanti kapsamında, hatta ek uzatma da mevcut. Yaklaşık 2 ay önce yatağın ayak kısmında kahverengi lekeler oluşmaya başladı ve kenarlarından da çökme meydana geldi. Yatağı yeni almama rağmen bu tür bir sorunla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, bana bir numara verip resim göndermemi istediler. İletilen numaraya fotoğrafları göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcilerinin ilgisiz ve lakayıt tavırları da ayrıca rahatsız edici. Sorunumun çözülmesi için defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sonuç alamadım.
Yatağın garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak kabul edilemez. En kısa sürede yatak değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Bedline
Değişimmi yaptılar ne yaptılar anlamadım hiçbir bilgilendireme yapılmadan yoğun aramalar sonunda yatağı geri getirdiler ama sifirmi tadilatmi yaptılar nenyapdilar hiçbir şey anlatmadılar
2023 yılının 6. ayında Keçiören Taşpınar Mecidiye Şubesi'nden Bed-Line Melanit model yatak satın aldım. Yatak tarafıma 8. ayda teslim edildi. Ancak ürünü kullandıktan yaklaşık 7-8 ay sonra yatakta tamamen çökme meydana geldi. Bu durum sağlıksız ve rahatsız bir uykuya, ayrıca bel ve sırt ağrılarına y...
Aralık 2021’de Ankara reha tekstil mağazasından King Koil Luxury Heaven model yatak satın aldım, yatak 2022 Mart ayında teslim edildi ve Haziran 2022’de kullanmaya başladım. Yaklaşık bir yıl kullanımın ardından yatakta her iki tarafta da çökme sorunu başladı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...
Yaklaşık 6 ay önce Bed-Line Forum Ankara'dan Bed-Line Elegante marka yatak aldım. Eski yatağımda çökme yaşadığım için rahatsızdım. Kendilerine bundan bahsederek bana uygun olan yatağı önerdiler. Hiçbir sorun yaşamayacağımızı söyledi Ö*** Bey. Hatta kendi numarasını bile verdi ve bir sorun yaşarsak ç...
İşbir Ankara Eryaman şubeden 02.11.2024tarihinde baza başlık yatak set aldım. Parasını ödedim. Bana bir ayda en geç teslim edilir dediler. Gecen hafta aradılar ve 21.12.2024 tarihinde 51 gün sonra teslim edileceğini odamızı ayarlamamız gerektiğini söylediler. Bende evdeki yatak ve bazayı evden çıkar...
Bed-Line Yatak hayal kırıklığı yaşattı. Ankara Taşpınar mağazasından yatak odası almıştık. Bunun içinde yatak almamız gerekliydi. Bed-Line Prime modelini önerdiler. Bu yatak bel ve boyun fıtığı sorunu yaşattı. Servisini aradık. Servis bize 15 günde bir bu yatağı çevirmemizi söyledi. Bu yatak o kadar...
Yorumlar