Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Demir sonuçtan hiç memnun değil

Bed-Line Yatakta Çökme Ve Garanti Süresi Mağduriyeti

Bed-Line Yatakta Çökme Ve Garanti Süresi Mağduriyeti
profile
02 Ekim 2025 01:55
3.016

2023 yılının 6. ayında Keçiören Taşpınar Mecidiye Şubesi'nden Bed-Line Melanit model yatak satın aldım. Yatak tarafıma 8. ayda teslim edildi. Ancak ürünü kullandıktan yaklaşık 7-8 ay sonra yatakta tamamen çökme meydana geldi. Bu durum sağlıksız ve rahatsız bir uykuya, ayrıca bel ve sırt ağrılarına yol açtı.

Sorunu çözmek için yatağı çevirmek, altına yorgan ve battaniye sermek gibi pek çok yöntem denedik fakat hiçbir şekilde rahat edemedik. Bed-Line müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise garanti süresinin teslim tarihiyle değil, satın alma tarihiyle başladığı ve bu nedenle garanti süresinin geçtiği belirtildi. Ayrıca sorunun giderilmesi için benden ücret talep edildi. Oysa yatağı teslim aldıktan sonra kullanmaya başladım ve garanti süresinin teslim tarihiyle başlaması gerektiğini düşünüyorum.

19.000 TL ödeme yaptığım bu ürün için sipariş numaram: 1184904. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
02 Ekim 2025 12:56 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz.

Demir
Demir
03 Ekim 2025 11:14

Bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı aksine para talep ediliyor sağlığımı bozdunuz şikayet edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tural sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Çökmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
21 Aralık 2024 14:17
5.419
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2025 15:49
3.095
"İlginizden ötürü teşekkür ederim"

profile
10 Eylül 2024 19:30
4.300
Bed-Line Yatak Bed-Line Baza Çökmesi
3
Serdar sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Yatakta Çökme Ve Leke, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

profile
09 Eylül 2025 16:52
3.062

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz