to read complaints and reviews, or file yours.Takip Kodu Gönderilmedi, Sipariş Kargoya Verilmedi
26 Haziran 2026 tarihinde becase’in kendi sitesi üzerinden bir kılıf siparişi verdim. 29 Haziran’da siparişimin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım ancak bu mailde herhangi bir kargo takip kodu paylaşılmadı.
Bunun üzerine Instagram üzerinden becase ile iletişime geçtim, en kısa sürede takip bilgilerinin SMS ve mail yoluyla iletileceği söylendi. Aradan birkaç saat geçmesine rağmen takip bilgisi gelmeyince tekrar yazdım, bu kez de 30 Haziran’da takip bilgisinin gönderileceği ifade edildi. Buna rağmen hâlâ tarafıma bir takip kodu ulaşmadı.
Anlaşmalı oldukları kargo firması normalde şehrime 1 günde teslimat yapıyor. Bu nedenle siparişimin gerçekten kargoya verildiğine inanmıyorum; eğer kargoya verilmiş olsaydı şu an dağıtımda olması ve dağıtıma çıktığına dair SMS gelmiş olması gerekirdi. Sipariş numaram 33554’tür.
Kargo takip kodumun derhal tarafıma iletilmesini, eğer ürün henüz kargoya verilmediyse siparişimin acilen kargoya teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimin takip kodu 15.32’de geldi. Tahmin ettiğim gibi 29 haziranda kargoya verildiği söylenen ürünler 30 haziranda verilmiş. Muhtemelen umursamasaydım kargoya vermeyeceklerdi bile geçmiş şikayetlere bakarsak.
