Kargo Takip Bilgisi Sağlanmazsa Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi

Becase sitesinden 30637 numaralı siparişim ile 5 adet telefon kılıfı satın aldım. Bugün saat 11.41’de siparişimin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım ancak bu e-postada herhangi bir kargo takip numarası yer almadı ve hâlâ tarafıma bir takip bilgisi iletilmedi.

Yaklaşık 3 saattir firma ile iletişime geçmeye çalışıyorum, yalnızca bir kez otomatik bot cevabı aldım, onun dışında hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne siparişimin nerede olduğunu görebiliyorum ne de kargonun gerçekten çıkıp çıkmadığını anlayabiliyorum.

Becase’den 30637 numaralı siparişime ait kargo takip numaramın ivedilikle paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.