Kargo Takibi Ve Bilgilendirme Sorunu

Becase üzerinden vermiş olduğum 22564 numaralı siparişim için kargo takibi ve bilgilendirme konusunda sorun yaşıyorum. Kargomla ilgili bilgilerin mail yoluyla tarafıma iletileceği söylendi ancak ne bir mail geldi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı.

Dün saat 18.43’te mail ile bilgilendirme yapılacağı ifade edildi, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir bilgi alamadım. Siparişi 2 gün önce verdim ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.

Kargomun acilen gönderilmesini ve süreçle ilgili tüm bilgilendirmenin mail yoluyla açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini rica ediyorum.