Bebehits.com İade Talebim Onay Bekliyor Geri Ödeme Alınamıyor

1 Kasım’da Bebehits internet sitesinden bir adet mama sandalyesi siparişi verdim, siparişim 3 Kasım’da kargoyla teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra başka bir yerde daha uygun fiyata bulduğum için 4 Kasım tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum.

Site üzerinden oluşturduğum iade talebim, aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden onaylanmıyor. Firma telefonlarına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak cevap alamadım, yazılı olarak da dönüş yapılmıyor. Şu anda hem ürün hem de ödediğim tutar konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.

İade ve iptal taleplerim sayfasında görünen 6ae79bdfdf259 numaralı siparişime ait iade talebimin, yasal süreçler ve kendi iade koşulları çerçevesinde acilen onaylanmasını ve ödediğim bedelin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.