Bebisko.Site Kargo Hareketi Görünmediği Gibi Ürünler De Elime Ulaşmadı

Bebisko.Site isimli internet sayfasından 19.09.2026 tarihinde bebek kıyafeti vb. Ürünler için alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında bana DHL Express üzerinden olduğunu söyleyerek bir kargo takip numarası verdiler ancak bu numara ile kargo firmasında hiçbir kayıt görünmüyor.

WhatsApp üzerinden defalarca yazışmamıza rağmen firma sürekli olarak siparişin kargoya verildiğini, ilgili kargo bölümüyle görüşüp sorunu çözeceklerini söylüyor fakat günlerdir hiçbir ilerleme olmadı. Kargo hareketi görünmediği gibi ürünler de elime ulaşmadı.

Bu süreçte kendilerinden para iadesi talep ettim, sorunu çözeceklerini söyleyip oyaladılar ve herhangi bir iade de yapılmadı. Ne ürün gönderimi ne de ücret iadesi gerçekleşmediği için mağdur durumdayım.

Ödediğim ücretin tamamının tarafıma ivedilikle iadesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.