Kargo Süreci Sürekli Erteleniyor Ve İade Talebi Cevapsız Kalıyor

Ekim ayında bohemkids.com sitesi ve Instagram’daki “bohemian. Kids” sayfası üzerinden 1.690 TL tutarında çocuk kıyafeti siparişi verdim. Ödememi yaptım, sipariş onayım da geldi ancak ürünüm bugüne kadar kargoya verilmedi.

Firma neredeyse her gün “yarın”, “öbür gün” diyerek kargoya verileceğini söyleyip sürekli erteledi. Son olarak iki gün sonra kargoya verileceği söylendi, bunun üzerine artık beklemek istemediğimi, para iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim fakat bu mesajıma da herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ürünümün derhal kargoya verilmesini ya da talep ettiğim para iadesinin hiçbir kesinti olmadan ivedilikle yapılmasını istiyorum.