to read complaints and reviews, or file yours.Güzellik Merkezi Sonrası Alerji Ve Ücret İadesi Mağduriyeti
12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan Beauty Boss’ta G5 ve EMS bölgesel sıkılaşma işlemi için hizmet aldım. İşlem sırasında kullanılan cihaz ve yağlar nedeniyle vücudumda ciddi şekilde alerji gelişti. İşlem sonrasında yanma, yoğun kaşıntı, belirginleşen çatlaklar ve morluklar oluştu. Birkaç hafta geçmesine rağmen ağrılarım ve şikayetlerim tam olarak düzelmedi ve halen devam ediyor.
Durumu fark eder etmez işlemi yaptırdığım yerle görüştüm ve bu sağlık sorunları nedeniyle seanslara devam edemeyeceğimi, bu yüzden ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen ne ödediğim ücret iade edildi ne de sağlık durumumla ilgili herhangi bir ilgi ya da destek gösterildi. Ödemeyi talep ettikleri şekilde, banka üzerinden havale ile ve toplam 5.000 TL olarak gerçekleştirdim.
Şikayetim sonrasında dermatolog olan ablamla ve eczane ile görüştüm. Hametan ve alerji giderici krem kullanmam önerildi, ancak buna rağmen yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Tüm bu süreçte hem maddi hem manevi olarak zarar gördüm ve gerekli yasal yollara da başvurmuş bulunuyorum.
Beauty Boss’tan öncelikli olarak ödediğim 5.000 TL tutarındaki ücretin eksiksiz iadesini, ayrıca yaşadığım sağlık sorunları ve mağduriyetle ilgili olarak da gerekli desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yasal yollara başvurmam üzerine ücret iadem sağlandı. İletişime geçtiği için şube müdürü Sema Hanım'a teşekkür ederim. Ancak Kadıköy şubesinden bağımsız olarak marka yetkililerinin ve muhasebe çalışanlarının yavaşlığı müşterilerine hızlı çözüm sunmalarını zorlaştırıyor.
