Lazer Epilasyon Sonrası Kalıcı İzler Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

18.06.2025 tarihinde Beauty Boss Şerifali şubesinde lazer epilasyon seansına katıldım. Seans sonrası cildimde ciddi yanıklar oluştu. Durumu hemen merkeze ilettim. Ancak buna rağmen hiçbir sorumluluk kabul edilmedi. Haftalarca kendilerinden dönüş bekledim yoğunluktan dönülmediğini söylediler. Lazer izleri kalıcı değil denilip bir krem verdiler fakat öncesinde de seans sonrası yanıklarım oluştu ve kalıcı olarak iz lekesi vücudumda kaldı geçmiyor. Ücret iadesi talebim üzerine, sözleşme gereği kesinti yapılacağı söylendi. Fakat bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum çünkü seansın hatalı uygulanması sonucu mağdur olan benim. Hizmetten memnun kalmamamın nedeni tamamen kurumun uygulama hatasıdır. Benden herhangi bir kesinti yapılması adil değildir. Mağduriyetimin tam olarak giderilmesini ve ücretin kesintisiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.