Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rojda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pastel Kozmetik Beklentileri Karşılamayan Ürün Ve Kırık Teslimat Hayal Kırıklığı!

Pastel Kozmetik Beklentileri Karşılamayan Ürün Ve Kırık Teslimat Hayal Kırıklığı!
Pastel Kozmetik Beklentileri Karşılamayan Ürün Ve Kırık Teslimat Hayal Kırıklığı!
29 Ekim 16:36
115
Rojda'nın Teşekkür Mesajı
“Pastel markasına ilgi ve anlayışları için gönülden teşekkür ederim. Yaşadığım küçük bir sorunun ardından bir gün arayla benimle iletişime geçip, hemen ertesi gün ürünlerimi gönderdiler. Bu kadar hızlı, nazik ve ilgili bir yaklaşım beni gerçekten çok mutlu etti. Ürünlerim kapıma kadar geldi ve ilgileriyle bir kez daha markaya olan güvenim arttı. 🌸 Zaten uzun zamandır severek kullandığım bir markaydı, bundan sonra da gönül rahatlığıyla kullanmaya devam edeceğim. Pastel ailesine kocaman bir teşekkür.💖✨”

Pastel Cream Blush Blendable serisinden iki farklı allık aldım. İlk aldığım ürünü ne kadar uygulasam da hiçbir şekilde rengi yanağıma geçmiyor, sanki hiç ürün sürmemişim gibi oluyor. Ürünü ilk aldığım andan itibaren bu sorunu yaşıyorum. Farklı bir renk alırsam belki sorun çözülür diye düşündüm, ancak bu sefer de ürün kırık şekilde elime ulaştı.

Her iki ürünü de Gratis mağazasından, yaklaşık 200’er TL’ye satın aldım. Şu ana kadar iade ya da değişim talebinde bulunmadım; öncelikle markanın kendisine danışmak istedim. Ürünleri normal fiyatıyla, herhangi bir kampanya olmadan aldım ve çalışanlar tarafından övgüyle önerilmişti.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özür ve ürün değişimi talep ediyorum.

30 Ekim 14:21 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba; Şikayetinize istinaden sizleri sisteme kayıtlı olan telefon numaranızdan aradık fakat ulaşamadık. Bizleri 0850 441 14 90 nolu telefondan aramanızı rica eder iyi günler dileriz. Pastel Destek Ekibi.

30 Ekim 14:40
Rojda
03 Kasım 13:01

Pastel markasına ilgi ve anlayışları için gönülden teşekkür ederim. Yaşadığım küçük bir sorunun ardından bir gün arayla benimle iletişime geçip, hemen ertesi gün ürünlerimi gönderdiler. Bu kadar hızlı, nazik ve ilgili bir yaklaşım beni gerçekten çok mutlu etti. Ürünlerim kapıma kadar geldi ve ilgileriyle bir kez daha markaya olan güvenim arttı. 🌸 Zaten uzun zamandır severek kullandığım bir markaydı, bundan sonra da gönül rahatlığıyla kullanmaya devam edeceğim. Pastel ailesine kocaman bir teşekkür.💖✨

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beş Gün İçinde Bozulan Allık Mağduriyeti

27 Ekim 23:26
181
Beş Gün İçinde Bozulan Allık Mağduriyeti
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Eylül 2023 18:22
410
"Pastel firması, hemen benimle iletişime geçip sorunu çözdüler. Hiç vakit kaybetmeden bir çözüm getiren bir marka. İlgilendikleri için bir kez daha teşekkür etmek istiyorum."
Pastel Kozmetik Pastel Allık Bozuk Çıktı
Pastel Kozmetik Pastel Allık Bozuk Çıktı
Pastel Kozmetik Pastel Allık Bozuk Çıktı

22 Eylül 2023 16:10
338
Pastel Kozmetik Pastel Marka Bozuk Allık

Pastel Kozmetik Pastel Cream Blush Allık Renk Vermiyor

11 Ağustos 2024 12:07
744
1
Rojda sonuçtan hiç memnun değil

The Balm Bronzer Ürün Kalitesizliği Ve İade Sorunu

29 Ekim 16:22
25
The Balm Bronzer Ürün Kalitesizliği Ve İade Sorunu
the-balm-bronzer-urun-kalitesizligi-ve-iade-sorunu-2.jpg
the-balm-bronzer-urun-kalitesizligi-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz