to read complaints and reviews, or file yours.Pastel Kozmetik Beklentileri Karşılamayan Ürün Ve Kırık Teslimat Hayal Kırıklığı!
Pastel Cream Blush Blendable serisinden iki farklı allık aldım. İlk aldığım ürünü ne kadar uygulasam da hiçbir şekilde rengi yanağıma geçmiyor, sanki hiç ürün sürmemişim gibi oluyor. Ürünü ilk aldığım andan itibaren bu sorunu yaşıyorum. Farklı bir renk alırsam belki sorun çözülür diye düşündüm, ancak bu sefer de ürün kırık şekilde elime ulaştı.
Her iki ürünü de Gratis mağazasından, yaklaşık 200’er TL’ye satın aldım. Şu ana kadar iade ya da değişim talebinde bulunmadım; öncelikle markanın kendisine danışmak istedim. Ürünleri normal fiyatıyla, herhangi bir kampanya olmadan aldım ve çalışanlar tarafından övgüyle önerilmişti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özür ve ürün değişimi talep ediyorum.
Merhaba; Şikayetinize istinaden sizleri sisteme kayıtlı olan telefon numaranızdan aradık fakat ulaşamadık. Bizleri aramanızı rica eder iyi günler dileriz. Pastel Destek Ekibi.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, yol gösterici nitelikte olup, işletmemizin gelişimine değerli katkılarda bulunmaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Sevgiler, Pastel Müşteri İlişkileri
Pastel markasına ilgi ve anlayışları için gönülden teşekkür ederim. Yaşadığım küçük bir sorunun ardından bir gün arayla benimle iletişime geçip, hemen ertesi gün ürünlerimi gönderdiler. Bu kadar hızlı, nazik ve ilgili bir yaklaşım beni gerçekten çok mutlu etti. Ürünlerim kapıma kadar geldi ve ilgileriyle bir kez daha markaya olan güvenim arttı. 🌸 Zaten uzun zamandır severek kullandığım bir markaydı, bundan sonra da gönül rahatlığıyla kullanmaya devam edeceğim. Pastel ailesine kocaman bir teşekkür.💖✨
