to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Gecikme Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
1 Ağustos 2025 19:0086
23.07.2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasının iade işleminin gerçekleştiğini mesajla bildirmesinden bu yana, hâlâ kartıma para yatmadı. Her aradığımda, bana en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söyleniyor. Neyi beklediğimi ve neden bekletildiğimi hâlâ anlayabilmiş değilim. Kargoyu hiç almamama rağmen, hâlâ para iadesi yapılmadı. Firma ile kargo şirketi arasındaki sorunun ceremesini biz müşteriler çekiyoruz. Ne kadar kaliteli bir firma olduklarını (!) anlamış olduk.
