Vaat Edilen Özellikler Yok, İade Talebim Reddedildi

19/09/2025 tarihinde Instagram üzerinden Clippig marka bir kulaklık siparişi verdim ve ürün 22/09/2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü sadece birkaç dakika denedim; ancak ses kalitesi oldukça kötü, konuşma sırasında ses net gelmiyor ve boğuk bir şekilde iletiliyor. Ayrıca, ürün açıklamalarında yer alan aktif gürültü engelleme özelliği de mevcut değil.
Beklentilerimi karşılamadığı ve vadedilen özellikleri taşımadığı için hemen iade talebinde bulundum. Fakat satıcı, hijyen şartlarını gerekçe göstererek iade talebimi reddetti. Kulaklığı denemeden, vaat edilen özelliklerin olup olmadığını anlamam mümkün değilken bu gerekçeyi kabul etmiyorum.
Ürünü kartla ödedim ve hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamadım. Ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.






