to read complaints and reviews, or file yours. 
Dream L10S Ultra robot süpürgeme sesinde değişiklik olduğu için 05.03.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım yaklaşık 4 aydır sürekli BDH Ankara ve Dream servisi arasında gidip geliyor, her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderiliyor ancak üründe hiçbir düzelme olmadığı gibi bu süreçte yeni bir sorun daha oluştu.
BDH Ankara ile doğrudan sağlıklı bir görüşme yapamıyorum, firmaya ulaşmaya çalıştığımda beni Dream servisine yönlendiriyorlar. Dream ile görüştüğümde ise bana değişim ya da iade talebinde bulunmam gerektiği söyleniyor, ben de bunu defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve şu anda ürünüm yine işlemde görünmesine rağmen süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Ürünüm uzun süredir serviste kalmasına, aynı arızanın devam etmesine ve üzerine yeni bir sorun eklenmesine rağmen bana şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.
Yaşadığım bu süreçte sorunun benden kaynaklanmamasına rağmen bir çözüme ulaşamadığım için artık bu ürünle ilgili onarım yerine kalıcı bir çözüm istiyorum. Cihazımın ayıplı hale gelmesine neden olan servis sürecinin sorumluluğu da göz önünde bulundurularak robot süpürgemin değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Dream X40 Ultra cihazımın verimi düştüğü için 10.12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Ürünü tam kutu olacak şekilde Diyarbakır’dan İstanbul ya da Ankara’daki servise yönlendirmek üzere bana bir kargo kodu verildi. Ancak ürün, meğer fason servis olarak çalışan BDH isimli firmaya yönlendirilmiş. ...
Samsung Galaxy S23 fe model cep telefonumda yaklaşık 2 aydır ciddi donma sorunları yaşıyorum. Telefonu kullanabilmek için sık sık yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Ayrıca, cihazı aldığım ilk günden beri şebeke sorunu mevcut; telefon görüşmeleri kendi kendine kapanıyor, hem kulaklıkla hem de hopar...
Samsung a34 cihazımı 25 Ağustos’ta Ankara BDH İletişim (Çankaya) yetkili servisine gönderdim. Ana kart ve batarya değişimi yapıldığı belirtildi ve 1.290 TL batarya ücreti ödedim. Ancak cihazım servisten geldikten sonra sadece 1 hafta içinde tekrar kapandı ve hiç açılmadı. Bunun üzerine cihazı tekrar...
29 Temmuz 2025'de, aktif olarak kullandığım Samsung Galaxy M51 cihazımın batarya süresi kısaldığı için yalnızca batarya değişimi talebiyle Ankara BDH Bilişim Hizmetleri servisine başvurdum. Cihazımda başka bir sorun olmamasına rağmen, servis tarafından bana kasa, ekran ve şarj soketi değişimi gibi e...
Samsung Galaxy a06 model telefonumun ekranı kırıldığı için ücretli onarım talebinde bulundum. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana en yakın yetkili servise ücretsiz kargo ile gönderebilmem için Yurtiçi Kargo gönderi kodu (1179207161) verildi. 16 Eylül tarihinde BDH İletişim Deste...
Yorumlar