to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Haziran’da Media Markt Bursa İnegöl şubesine garanti kapsamında Lenovo loq model dizüstü bilgisayarımı ve adaptörünü teslim ettim. Cihazım güncelleme sonrası hata verdiği için servise gönderildi. İlk iki gönderimde arıza giderilmedi ve adaptörüm tarafıma geri gönderilmedi. Üçüncü kez gönderdiğimde bilgisayarımın sorunu çözüldü, ancak adaptörüm yine eksikti. Ayrıca bilgisayarımın içindeki tüm dosyalar silinmişti. Şarjım az olduğu için adaptörüm olmadan cihazı tekrar kullanamadım.
Media Markt ve Lenovo teknik servis ile defalarca iletişime geçtim, Media Markt mail attı ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Servisi aradığımda adaptörün onlarda olmadığı söylendi, Media Markt ise kendilerine geri gönderilmediğini belirtti. Yaklaşık 2-3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Adaptörüm garanti kapsamında olmasına rağmen kimse sorumluluk almıyor ve çözüm sunulmuyor.
Kayıt numaram: t209-13890-r-c
Adaptörümün bulunup gönderilmesini, mümkün değilse yeni bir adaptör temin edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Lenovo bilgisayarım kendiliğinden mavi ekran verdi ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. İlk başta sürekli randevu verdiler ama geri aranmadım. 7-10 gün sonra servise gönderebildim. Laptop servise ulaştığında, sürekli 'yurt dışından parça bekleniyor' ya da 'işlemde' bilgisi alındı ve 20 günde ...
1 hafta önce almış olduğum Lenovo marka notebook'un adaptörü bozuldu. İstanbul dışında başka servis imkanı olmayan bu cihazı orijinal kutusu ile birlikte, Ankara'da antlaşmalı olduğu BDH'ın Necatibey/Ankara şubesine 25 Aralık 2023 tarihinde elden teslim ettim. Görevlinin açmış olduğu arıza kayıt for...
Merhaba. Media Markt'tan Eylül 2022 tarihinde satın aldığım Lenovo İdea Pad 3 laptop Eylül 2023 tarihinde bozuldu. Klavye ışıkları çalışmasına rağmen bilgisayar ekranı çalışmıyor, ekran görüntüsü gelmiyordu. 26.09.2023 tarihinde bilgisayarı Emaar AVM Media Markt mağazasına tamir için teslim ettim. B...
Yorumlar