Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu

VakıfBank’ın icra işlemleri için çalıştığı Sönmez Hukuk Bürosu, hakkımda icra işlemleri başlatılmış olmasına rağmen sürekli olarak beni, annemi, eski eşimi ve eski eşimin ailesini arayarak ve mesaj atarak rahatsız ediyor. Bu faaliyetlere devam edilmesi halinde, Türk Ceza Kanunu'nun 'Madde 123- (1) S...

Devlet bankalarından borç kapatma kredisi almak için 17 Temmuz’dan bu yana internet üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. BDDK onayı olmasına rağmen, başvurularım sırasında hiçbir gerekçe gösterilmeden sadece “Bize böyle bir bilgi gelmedi” şeklinde yanıt alıyorum ve kredi başvurusu işleme alınmıyor...

Garanti BBVA müşterisiyim ve 297 bin tl tutarında kredi kartı borcum bulunuyor. 10.07.2025 tarihinde yürürlüğe giren BDDK kararının, kredi kartı borcu olanların kalan borçları için 48 ay yapılandırma hakkı verdiğini biliyorum. Borcumu ödemekte zorlandığım için hem uygulama hem de müşteri hizmetleri ...

Defalarca şikayet etmeme rağmen ne bir çözüm ne de insani bir tavır ile karşılaştım. Vakıfbank Balıkesir Şubesi'nde müşteri temsilcisi bayan beni arayıp azarladı ve telefonu kapattı. Devletin koyduğu kanunu hiçe sayıp bir de üstüne kabul etmiyorlar. Kanun, müşteri temsilcisi bayan için hükümsüzmüş; ...

5411 sayılı Bankacılık Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca mobil/internet bankacılığı hizmetlerinin tamamen engellenmesini hukuki olarak haklı kılmaz. Bu hizmetlerin, kişinin temel finansal işlemlerini gerçekleştirebilmesi için sağlandığı dikkate alındığında, bu kısıtlama nedeniyle mağduriyet yaşadığı...

Sayın BDDK yetkilileri, sorumlu olduğunuz bankaların denetimlerini artırmanız hava kadar, su kadar elzem olmuştur! Şimdiye kadar çalışmadığım banka kalmadı. Müşterinin parasıyla müşteriye zorluk çıkaran bankaları bir uyarsanız nasıl olur? Akbank Sukent Çankaya Ankara ATM'sinde sıkışan paramı hâlâ ia...

BBDK tarafından kredi ve kredi kartı borçları için yapılandırma çıkarıldı. İş Bankası'nı aradım, bana yapılandırmayı 48 ay için yapabileceklerini söylediler. Ancak yapılandırmanın aktif olması için önce 32 bin TL sigorta parası ödemem gerektiğini belirttiler. Zaten 32 bin TL olsa sigortaya ödeyeceği...

Merhaba, BDDK'nın en son kredi yapılandırma kararına istinaden VakıfBank Mecidiyeköy Şubesi'ne gittim, fakat konuyla ilgili bilgileri olmadığını söylediler. Kredilerimi ödemekte zorlanıyorum, bu nedenle kredi borçlarımın 27 ay taksit olacak şekilde yapılandırılmasını talep ediyorum.

Ek hesabımdaki ödemeler ve uygulanan faiz oranı çok yüksek. Ek hesabımdaki borcumu kendileri arayıp taksitlendirelim dediler, ben de kabul ettim. Faizi BDDK aşağı çekti fakat BDDK'nın yeni uygulamasından internet bankacılığı ve mobil uygulamada düzenleme yapılmıyor. Sorunumu çözemedim.

Bankalar yapılandırma yapmıyor. O zaman nasıl bir rahatlama olacak? Neymiş, düzenli ödemişim ama zorlanıyorum, rahat nefes almak istiyorum. Lütfen bununla da ilgilenin. Düzenli ödeme yaptığınız için mi cezalandırılıyoruz? Bunun için de bir yapılandırma yaparsanız sevinirim.

TMSF ve BDDK onaylı olduğu için güvenip kullandığımız Payfix uygulaması yaklaşık 5 aydır hâlâ kapalı ve bu güveni sağlayan kurumların yetersiz, hızlı bir aksiyon almaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. İçeride bir miktar param var ve ihtiyacım var. Artık çözüm beklemiyoruz, sorunun tamamen hallolma...

Merhabalar, yurt dışından hesabıma gelen 39 dolardan 10 dolar işlem ücreti alan Yapı Kredi Bankası'ndan sonra hesabıma toplamda 29 dolar geçti ve bu 29 dolar içerisinden 23 dolar kesinti yapılıp şahsıma ait hesabımda sadece 5 dolar kalması konusunda şikayetçiyim. 29 dolardan 23 dolar kesinti yapan Y...

VakıfBank maaşının tamamına takipteki borcuma istinaden yatar yatmaz el koyma hakkını kendinde görebildi. Hesabın maaş hesabı olduğu ve yatan paranın maaş olduğu ortada üstelik. Yasal yollarla maaşa haciz koymak ve geçinecek, kitap ödeyecek para bırakmak yerine hukuka aykırı bir şekilde bankalarında...

Sayın Yetkili, Tarafınıza ait olan bankada bulunan ve maaş ödemelerimin yatırıldığı TR14**************************30 numaralı hesabımdan, bilgim ve iznim olmaksızın, maaşımın hesaba yattığı anda kredi kartı borcum nedeniyle kesinti yapılmaktadır. Bu kesintiler, herhangi bir mahkeme kararı, icra t...

BBDK tarafından kredi ve kredi kartı borçları için yapılandırma çıkarıldı. Karar tarihine kadar ödemelerini düzenli yapanlar kapsam dışında bırakılmış. Ödemelerimi düzenli yaptığım için resmen cezalandırılıyorum. Kredi çekerken yüzde 4,49 olan faiz oranı şimdi azami yüzde 3,11 oldu. BBDK bu konuda g...

VakıfBank'tan eksi hesap kullandım. Şu an 98 bin borcum var bunu taksitlendirmek istiyorum fakat OYAK Garantörlüğünde olduğu için yapılamıyor diyor. OYAK'ı aradığımda ise taksitlendirme olmuyor. 90 gün geçmesi sonrasında ve sonrasında size 36 ay vade açıp ay üzerinden faiz bindirerek taksitlendirebi...

Merhabalar, 11 Temmuz 2025 tarihinde BDDK tarafından yayımlanan kredi ve kredi kartı borçlarına dair yapılandırmaya ilişkin basın açıklamasının ardından bankama kredi borcumun yapılandırılması talebinde bulundum. Fakat bize herhangi bir bildirim gelmedi. Banka, BDDK tarafından o kurumu tanımadığını ...

Garanti BBVA bankası müşterisiyim. Bankada kredi kartı, bireysel kredi ve ek hesap olmak üzere toplam 3 adet gecikmeli ürünüm var. 11.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile telefonda görüşme sağladığımda bana kredi kartının gecikme gün sayısının 64 gün olduğunu, bireysel kredinin 40 gün olduğunu v...

Ben, bankanıza ait kredi borcum sebebiyle hukuki takip sürecinde olan bir müşterinizim. Borcumu ödemek adına iyi niyetli şekilde çaba gösterdiğim bu süreçte, tarafıma atanmış olan avukat/avukatlık bürosu tarafından son derece kaba, saygısız ve yapıcı olmayan bir yaklaşımla karşılaştım. Taraflarına ...

Ziraat Bankası, daha önce buradan yazdıktan sonra 36 ay vadeli, 5,70 oranından yapılandırma yapabileceklerini söylediler. Garanti Bankası ise geçen hafta 2,20 oranından 60 ay yapılandırma yaptı. Sizler BDDK'ya bağlı değil misiniz? Onlar yapabiliyorsa siz de yapabilirsiniz. Ayrıca maaş müşterinizim. ...

Deniz Yatırım'da hisse senedi satışını iptal ettirmeme rağmen emir gerçekleşmiş. Bu yüzden bir sürü zararım oldu. Bu, benim iznim dışında gerçekleşti. Ayrıca, iznim olmadan hesabımdaki parayla fon alım işlemi yapılmış. Derhal zararımın karşılanmasını arz ederim.

Merhaba, 1 Temmuz 2025 itibarıyla Enpara'daki tüm gecikmelerim ve yapılandırmam sona ermiştir. Yaklaşık 50.500 TL olan kredi kartı limitimin kısıtlamasının kaldırılmasını istiyorum. Aksi halde BDDK ve CİMER'e şikayette bulunacağım. Dalga geçer gibi 12 TL limit veriyorsunuz.

30 Haziran 2025 tarihinde 44.366 TL ödeme yaptım. Bu borcumu ödeme niyetimin açık göstergesiydi. Ancak karşılaştığım yapılandırma planı tam anlamıyla şeffaflıktan uzak, fırsatçılıkla hazırlanmış bir plan. Bankanın sunduğu sözde yapılandırma planına göre: Kalan borç: 357.763 TL Aylık taksit: 47.139 T...

QNB Finansbank ATM bankacılığından, kartsız işlemler menüsünden 10.200 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. 01.07.2025 tarihinden beri karşı hesaba para ulaşmamıştır. Yaptığım başvurulara rağmen Tarsus QNB Finansbank Şubesi Müdürlüğü tarafından da yardımcı olunmamaktadır. 10 gündür paramı ia...