Sürekli İnternet Kesintileri Ve Fatura İadesi Talebi

Yaklaşık 4 ay önce nakil olarak yeni evimde hizmete başladım fakat kesinlikle ilk günden itibaren internetimi net olarak kullanmadım. Kullandığım günlerde bile illaki bir kopukluk yaşadık. İlk zamanlar gelip bakıyor, hallediyorlardı; fakat 2 gün sonra altyapı sıkıntısından dolayı tekrar sorun yaşıyordum. Şu an yine kendilerinde açık arıza kaydı bulunuyor. Düzenli olarak her ay şikayet bırakıyorum; artık gelen personeller de sıkıldı. Altyapı problemi çözülemiyor. Şu an tüm faturalarımı düzenli ödüyorum ama hizmet alamıyorum. Firmanın tek düzenli olarak yaptığı ödeme günüm geldiğinde bana borcuma dair hatırlatma mesajı gönderiyor. İptal edin diyorum; hizmet alamadığım için ceza çıkar diyorlar. Sanki benimle ilgili bir durum var. Düzenli olarak faydalanıyorum, faturamı geri ödeyin diyorum. 24 saat içinde bir şekilde sinyal gelmemesi gerekiyor, fatura geri ödemesi için diyorlar. Sağ olsunlar, 24 saatin ancak 2 saatini zorla hizmet veriyorlar. Kesinlikle artık sabrım kalmadı. İşten çıkarılacağım; evden çalıştığım için 3 gün içinde dönüş yapılmazsa @BDDK başvuracağım. İşten çıkarılacağım için tazminat davası ayrıca açılacak. Yetkililere duyurulur.

H****** K****
tel: 5313****16